ヘナン リージェンシー リゾート アンド スパのクチコミ

今回ホテルサイトのベストレート保障でヘナングループのリージェンシー、ガーデンの2つのホテルを7泊分、料金前払いで予約しました。悪天候のためフライトがキャンセルとなり、到着日が遅れたのですが、不泊分は没収扱いとされ、返金も一切ないという最悪の対応になりました。フライトの再予約は混雑のため当初より5日遅れとなったため、事前に状況をホテルオフィスに連絡をし、現地に行きましたが、フライトキャンセル日の1泊分のみ、再予約可能と言われあとの4泊分は没収（forfeited）という対応になりました。割引料金の契約欄にはフライトキャンセルの場合、１ヵ月以内に再予約が可能との記載があったのですが、一切聞き入れない体制です。担当者は、こういうことはよくある話で仕方がないと無茶苦茶な返答でした。皆泣きねいりすることを前提に安い料金を表示し集客する体制ができているようです。はっきりいって最悪です。

初めてのボラカイで、ホテル選びを悩んだ挙句、良く名前が出てくるこのホテルなら安心かなあ、という思いで選びました。
正月ということもあり、いくつかのサイトで予約を試みたけど、満室。ある日突然アゴダで予約可能になり、ちょっと高かったけど即予約。
チェックインして、早速窓を開けると、隣の建物の壁。バルコニーも無く、ビーチに面したホテルとは思えない環境で、いきなりテンションが下がる。
喫煙可と言われたものの、廊下に出ないと吸えない。スタッフに文句を言うと、トイレなら吸っても良いと言われた。
ただ、ボラカイは、ほとんど部屋にいることもなく、一日中ビーチやプールにいたので、まあ良しとするか。
レストランは、良かったし、ボラカイの雰囲気がとにかく良かったので、旅行全般は、大満足。

日本語は皆無です

コンビニがあって、言えば薬とかも売ってます
頭痛すぎて頭痛薬を1錠づつ買いました

レストランは朝食でしか利用してないけど、あんまり好みじゃなかったか、あんまり日本人向けではないかもです

プールは晴れてれば最高だと思います！

ステーション2の賑やかな中心にあるんで、不自由とかは一切ないです

WiFiはロビーのみ無料
毎日パスワードが変わるみたいでロビーでパスワード貰えます

日本人は1人も見ませんでした

次にボラカイ島に行って、ステーション2付近に泊まるならまたここに泊まるかな

このホテルの敷地になんでもあります。が、ホワイトビーチのど真ん中にあるので、出かけるのがいいでしょう。ちゃんとしたレストランからマクドナルドまであるのでカンペキ。ただしシャワーはアジアっぽくしょわしょわでした(困るほどではありませんでしたよ。）真水プールが三つもあり、塩抜きには最高。フロントの対応はカジュアルなものですが、別に問題はありませんでした。お部屋もベッドも広く過不足なし。満足いたしました！

前回宿泊時はスーペリアを利用したのですが、スーペリアだとバルコニーがついていないので、今回はデラックスにしました。
全室禁煙のホテルですが、バルコニーでは喫煙可です。

室内は広さ、清潔さ、シャワー湯量等申し分ありません。
スタッフのサービスも不備は感じませんでした。

ホテル内には3つのプールがあり、１週間滞在しましたが、飽きずに楽しめます。
また、ビーチはこのホテル利用者のみのビーチでホテルガードマンがいるため、安心して楽しめます。

朝食は2か所のレストランでとることができ、バッフェスタイルのシーブリーズとメニュースタイルのクリスティーナがありました。

韓国人の宿泊が多いようでした。

立地が良いのですがいってみればそれだけです。朝食のレベルがかなりひどいです。プールはプールバーがあって外人さんがいっぱいくつろいでいました。必要なものは全てあるので悪いというわけではありませんがわざわざ日本から行っていく人は満足のできるホテルではありません。

ボラカイ島で好立地のホテルを。。とのことで選びました。手配はクレジットカードのコピーをPFDで送付すること、フォーマットを記載するなど、他の海外ホテルとことなっていました。大型中級ホテルといった感じ？プールは充実していました。

GW家族旅行で使用。立地はボラカイで最も良いといえるでしょう。
縦に長い作りで、ビーチ沿いはクラブの音響でうるさいです。
イーストはもっとも奥なので静か。プレミア以上だとバスタブありです。
プールが３つあります。

ステーション２のビーチ沿いで、Ｄモールまで歩いて5分程度の場所にあります。海沿いにでれば、レストランや商店が並んでおり、必要なものは手に入ります。部屋の設備は古くて、エアコンの音がとてもうるさいため、夜は消して寝ましたが、隣室のエアコンの音も聞こえました。ホテルでのフロントでアイランドホッピングの予約をしましたが、値段はリーズナブルで中間マージンをほとんど取って無いようです。朝食は種類は多いですが、日本人の口にあるメニューは少なく、2日もすれば飽きてしまいます。また、ボラカイ島への送迎時にボートへのスーツケース搬入をなぜか、ホテル従業員が行わずに、地元の人が運んでくるのですが、チップを要求されます。高い送迎費用を払っているので拒否したほうがよいと思います。

ホワイトビーチの中心部に位置し、周りにお店がたくさんあって便利です。
3つの棟からなっていて、ビーチ沿いのメインウイング、ノースウイングは夜、騒がしいとのことだったので、一番奥にあるイーストウイングの部屋を予約しました。部屋は広めで夜は静かでした。
ビーチ沿いに5つのレストランが並び、夜は賑わっています。
プールは小さめのものが各ウイングにありますが、デッキチェアーも少ないので、遅く行くと空いていません。建物に囲まれていて、眺めはよくありません。
今回は予算がなくて泊まれなかったけど、次回はゆったりできるシャングリラに頑張って泊まりたいです。