シェラトン マニラ ベイのクチコミ（3ページ）

安心して宿泊出来るのでいつもここにしています。
フロントで日本人が来る時はあらかじめ日本語スタッフをスタンバイしてくれていると助かるのですが・・・。
・ホテルの外観・フロント・ロビー・部屋・レストラン（朝食時の）すべて綺麗で気持ち良く宿泊できます。
・Free Wi-Fiもあり大変便利（感度良好）
・日本の番組もテレビで見る事が出来ます
・多分全室バスタブがあるように思いますまた、シャワーも強めに出ます
・エアコンも静かで良く効きます（効きすぎる事もありません）
・近くに日本人経営のレストランバーもあり大変美味しく便利です（親子丼600円位だったような）

☆セキュリティーは万全です
入口には番犬がおりホテルに入る者すべてをチェックしています。

☆チェックインカウンター（受付）の方は笑顔で対応して頂けます
受付の男性は愛想もよく丁寧に対応して頂けます、日本語スタッフの女性もいますので安心してチェックインできます。
※今回３泊しましたがデボジット（保証金？）として２万円預ける事になりました、本来はフィリピンペソで支払うようですが、円でも対応して頂けました。チェックアウト時に何もなければそのまま２万円を返金してもらえます。

☆プールなどの施設利用は無料です
そんなに多くの施設を利用した事はないですがプールの利用は無料です

☆朝食はビュッフェスタイル
朝食はバイキング形式でセルフで自由に好きなだけ食べる事が出来ます、パン、ご飯、おかゆ、から様々なフィリピン料理、中華風の料理まで沢山の味が楽しめます。最上階にあるのでマニラ湾を見ながらゆっくり楽しめます。

☆日本語対応していますが・・・。
常時日本語スタッフいる訳ではないようです。
部屋からの電話は確か?を押せば良かったと思います

☆部屋の装備
・コンセントはそのまま使えません、変換アダプターを購入して下さい（フィリピンのホームセンターで１０００円位です）
・セキュリティーボックスはあります、Ａ４サイズのノートパソコンなら入るサイズです。
・冷蔵庫には飲み物が用意してあり値段表はテレビの横の方に置いてあります（かなり高めの設定です）私はすべての飲み物を出して自分で持って行った綾鷹（緑茶）や日本酒などを入れて飲んでました。近くにセブンイレブンなどがありますのでそこで購入できる方は買って来て入れるとよいと思います。
・シャンプー、リンス、石鹸、シャワーキャップ、歯ブラシ、くし、はありますがＴ字のカミソリは置いてありません。フロントお願いするとあると思いますが・・・、近くのコンビニは結構高い設定になっています。１個２００円位です
・バスタオル、フェイスタオルは毎日交換してくれます。
・エアコンの調子は問題ないと思います。音もそんなにうるさくないです（本当）
・クロゼットも万全、収納も長期滞在用に引き出し付のユニットがあるので万全です。
・お風呂はバスタブはあります、シャワーは上から出るだけのタイプなので少々使いにくさはありました。日本ではノズルが付いてるのが当たり前なので・・・。
・部屋のカギはカード式でそのカードを部屋に入ったすぐのとこにさすと部屋の電源が入ります。確かエアコンは別だった様に思います。
ＷｉＦｉも無料で使えます、もちろん部屋で。ＷｉＦｉにはパスワードが必要になりますがフロントでメモをくれます、ちなみに部屋番号と苗字をアルファベットで入力となると思います。（有線のＬＡＮもあります）
こんなとこでしょうか＾＾ｂ

すでに4回目。今回コンベンションがあるらしく。予約はほとんどいっぱいで、いつものExecutiveは予約できずに、Standardです。部屋代は2割くらい高くなってます。
今回、Manilaはとても暑く、行き場所が無かったのですが、ホテルに戻ると寒い。なんか、適切な温度にできないでしょうかね。

立地が、よい。
近くにフィリピン料理、バンブーショウで有名なレストランがある。
また、大きなロビンソンという、ショッピングセンターもある。

スタッフが、いつも笑顔で感じがよい。

朝食が、和食、洋食、中華、フィリピン料理と豊富である。
朝食の２１階のレストランからマニラ湾の素晴らしい景色が見える。

マカティ周辺にはもっと高級なホテルはありますが、
マラテ界隈では、ダイヤモンドホテル、ハイアットと並んで
最高級クラスです。
当然サービスも他のホテルとは一線を画しています。
今まで不満に感じたことは、
アドリアティコ通り沿いでホテルのガードマンの人に止めてもらったタクシーに
ぼられたくらい。
まあこれは、ガードマンのせいとは言い切れないと思ってます。

最近はマニラらしさ（猥雑さ）を求めて、いつも利用することはなくなりましたが、
何の不安も覚えず滞在できるのは、このホテルの最大の長所と考えます。

マニラでの滞在は、このホテルをいつも利用していて、お気に入りの宿です（でした？）。今回は、チェックインの際、部屋の用意が出来ていないとの事で、渋々ホテルを出、お金の両替や買い物をし、戻って来てロビーで待っていても、なかなか声がかからない。しびれを切らし「待ってんだけど！」って言ったら、ルームキーを出されました。「用意出来てんなら、さっさと呼びに来いよ！」っていうか、「来るのが分かってるんだから、部屋ぐらい用意しとけよ！」って感じです。スタートから大人気なくカチンとしてしまいました。更に腹の虫がおさまらず 、文句の1つも言ってやろうと「ジャパニーズ スタッフ プリーズ」なんつって電話をして、出てきたスタッフが「お前、本当に日本語スタッフかよ！？」って感じの人間で、もうお手上げ状態でした。
お気に入りの宿だったので残念でしたが、もう１度チャンスを与えようと思います。もうないとは思いますが、次もこのような対応であれば、それ以降はないでしょう…。

サービス、朝食、悪くは無いです。滞在中、日本人は10組以上は見かけました。他の方も書かれていました様に　少しエレベーターの速度が遅い感じです。3基有りますが、ボタンを押してからも少し間が開く事が多かったです。ホテル内の日本食レストラン等、余り利用している人は見かけ無かったです。(私達も利用しませんでした。)ハイアット等に比べると若干物足りない感じがしました。ただ、周辺には、ロビンソンショッピング、両替、食事処(色んな国の)があり、とても便利です！。

マニラ3回目ですが、すべてこのホテル。良好。ウェルカムドリンク、朝食。
ベッドからテレビが見られないのはイマイチ。また、チト冷房効きすぎ。
前回は韓国からの方々を多く見ましたが、今回は、日本人多。ロケーションもよいです。

すべてにおいて素晴らしいです。スタッフの教育、サービス、設備など文句の付けようがなかったです。買い物も便利な立地です。ただ、私には少々値段が高かったかな？また、何か特別なゲストが来るときに利用したいと思います。

マニラのホテルですが日本人スタッフが常駐しており、困ったことがあったのですがすぐにその日本人スタッフが部屋まで来てくれて安心できました。
日本人がよく利用するホテルであり、ホテル内のレストランには和食もありました。