2012年8月、私は初めてThe Fairmont Orchid, Hawaiiに宿泊させていただきました。
滞在した部屋はFairmont Gold Ocean View。
[部屋]
ラナイには横になれるデッキチェアーが2つあって、目の前には真っ青な海が広がっていました。右に目を向けるとMauna Lani Resort Francis H. Ii Brown Golf Courseも見えてとても素晴らしい景色です。清潔感のある部屋、ふかふかのベッド、シャワールームとバスタブが別々、洗面所にはシンクが2つあって同時に2人が作業できるなど至れり尽くせりな部屋でした。クローゼットも2つあります。朝と夕に2回お部屋の清掃をしてもらえるのでとてもありがたい。
[サービス]
・到着時、首飾りでお出迎えしてもらえる。また、部屋に着くと日本語のメッセージカードとチョコレートでコーティングされたイチゴが用意されていた。こういう細かいサービスに感動。
・日本語ゲストサービスがあるので万が一英語が喋れなくても色々頼りになります。
・ポーターさんがとても親切で帰りに色々話しかけてくれてとても感じがよかった。
[インターネット環境]
Gold Floorだったのでfree wi-fi, 無料の有線LANが部屋についています。これは本当にありがたい。
[Gold Floor Lounge]
アルコールは有料ですが、ソフトドリンク(ミネラルウォーター、ジュース、紅茶、コーヒー)は無料で飲み放題。その他、お菓子・オードブルなども時間によってはいただけます。ここのstaffの方もとても親切。
[朝食]
Gold Floorに宿泊していたのでラウンジで無料のContinental Breakfastも利用できたのですが、私たちはThe Orchid Courtでの朝食がツアーについていたのでそちらを利用させていただきました。今回このホテルに関してちょっと残念だなぁと思ったのはこの朝食。メニューが毎日ほぼ変わらないのでちょっと飽きてしまったのと、オムレツがふわふわのを想定していたのですが、ちょっと固めで私の好みとは違う感じでした。デザートもちょっと少なめで、パンケーキも固くてあんまり・・・でした。また、外のテラスで食べているとちょっと目を離した隙に大量の鳥がやってきてプレートが襲撃されるのでそれも悲しくなりました。6:30からあいているのでツアーの日とかはとても使いやすかったです。
[ビーチ]
比較的狭いビーチですが、中にはほぼホテル滞在者しかいないと思われます。一通りビーチアクティビティーは揃っていて(Stand-up paddle boat, snorkeling・・・)、Gold Floorに滞在しているとすべて無料遊べますが、入り江が狭いので人が多いとちょっとぶつかりそうで危ないかな~なんて思うことも。あと、デッキチェアーは置いてあるところに自分でタオルを持っていって席をとるというシステムなので、個人的にはオアフ島のThe Kahala Hotelのようなプライベートビーチのようにstaffの人が椅子を運んで席を作ってくれるみたいなサービスを想像していたのでちょっとそこは残念だなぁって思っちゃいました。でもまぁ、十分きれいなビーチです。
総合的にはビーチとか朝食とかでちょっと不満はありましたが、とても落ち着いたサービスの行き届いたホテルなので、またハワイ島に来た際にはぜひ泊まりたいなって思います。