オーシャン東九フェリー

ゲートブリッジの橋くぐりを楽しみにしていたのに…

1.5
旅行時期：2023/02（約1年前）

by ぷくぷくさん（女性）

有明・新木場クチコミ：1件

2月に徳島から東京・有明まで乗船しました。
船旅が好きで、よくフェリーを利用しています。
船旅ファンにとって、橋くぐりは一大イベントです。
事前にフロントの人に、ゲートブリッジの通過時間を聞いたら、5時20分とのこと。5時に展望台に出たら、もうとっくにくぐり終わってました。
橋くぐりの後、すぐに下船できるように、4時から起きて用意していたのに！！
ほんとーに残念です。

しかも、乗船する時にバスがあることを言ってくれたのはいいのですが、こちらは5時50分にバスが出ることをリサーチ済み、乗船口にもその時刻表が貼ってあったので、それを指差しながら「これじゃなくてですか？」と聞いたのに「はい」と応えるばかり。

定刻の時刻表以外にも臨時バスが出るのかな？と思っていたら、そうではなくて、寒空の下、30分以上、待ちました…

下船するときは怒り気味に「お急ぎ下さい」と言われ…
(この時の時間、5時10分です)

時刻表は5時30分になっています。もう、改定して欲しいです。せめて、入港時間をアナウンスするとか、何時までに下船口にお越しください等、他のフェリーではみんなやってますよ。徳島港を出る時間も定刻より早かったし…

全体的には、シンプルフェリーなので、そこまで期待していませんでしたが、揺れは天候の状態が悪かったので仕方ないにしろ、振動音はけっこうしました。

個室を取ったのですが、跳ね上げ式のベットは振動がすごくて眠れなそうだったので、床に布団を敷いて寝ました。

私のような思いをする人がいないよう、投稿しています。東京からのフェリーはこれだけですので、サービスを改善して、お客さまが増えることを祈っております。