二度と利用したくない映画館

1.0
旅行時期：2022/08（約3年前）

池袋クチコミ：2件

率直に二度と利用したくない映画館です。
【たいせつな友人を招くように、 心を込めたおもてなしで映画ファンをお迎えしたい。 コンセプトは、とてもシンプルなこの思いです。】
このコンセプトからかけ離れた映画館です。
チケットの買い方や割引の適用の仕方も複雑で分かりにくいし、専用アプリの仕様も全く先進的ではない。これが、典型的な悪いDXです。
各スクリーンの設備は豪華にしているかもしれないけど、行く前から「この映画館に観に行きたい」と全く思いません。
最悪であったのはコロナ対策として行っていた、退出時の出口での分散退出です。分散退出を行う事自体は理解できますが、スクリーンを出た瞬間、エスカレーターやエレベーターを待つ人達でごった返し、結局密になっていました。しまいにはエスカレーターからの出口をストップさせ、階段で帰らせる始末、8階から階段で帰らされました。
高いお金を払い、「映画」と言う非日常を「体験」しに来ているのに、せっかく良い映画を観れたと満足しても、最終的には映画館のサービスのレベルを自ら下げているとしか思えません。
だからみんな映画館に足を運ばなくなるんです。作品の良し悪しではありません。
「良い経験」を得られるのであれば映画館がアマプラやネトフリ等のサブスクに負けるわけがないはずなのに。
映画ファンとしては、この映画館の運営方法には本当にガッカリです。
映画館の価値を下げることはやめてもらいたいです。