残念です。

1.0
旅行時期：2019/07（約6年前）

by Hinaさん（女性）

福生・武蔵村山クチコミ：1件

23時以降の終了上映は18歳未満の子は入れないというのを知らず、なんなら、前に23時10分までの上映作品は観れたのに、今回行ったらダメだと言われ、「前回入れたのはこちらのミスです。でも今回は無理です」…はい？という状態に。ポップコーンや飲み物も全て買って入ろうとしたのに、あざ笑うように断られ、返金するとかの問題じゃないし、子供が観れないことに関して大泣きしてるのにも関わらず、一切無視…ルールとかの話抜きにして、まず前回23時以降に終わったのに、それはこっちのミスですで終わらして、今回は無理ですって、対応悪すぎませんか？そういう決まりがあるのはわかりましたが、あまりにも対応が悪くて、せっかくいい作品を観に行く予定が、とても気分が悪くなり、残念です。もうそちらの映画館を利用することは一生ないです。
あと、そういう法律になってるのであれば、一度ミスされたそちらのスタッフさんはミスだけの言葉で終わらせられるのでしょうか？
18歳未満のお子様で、23時以降の作品観れない決まりをしっかりと全員のスタッフにしっかりと伝えて、徹底すべきです。あまりにも態度が悪かったので、ちゃんと教育したほうがいいですよ。
星を１つもつけたくなかったのですが、つけなくちゃ投稿できなかったのでつけましたが、星0です。