スタッフの怠慢です。

1.0
旅行時期：2017/06（約9年前）

池袋クチコミ：1件

4Fのディシディアファイナルファンタジーアーケードで利用しました。
こちらで5000円分遊ぶとオマケでストラップが付いてくるキャンペーンを実施中でしたが、ラウンドワン池袋店さんは終了したことを利用客に案内せずPOPも出しっぱなしでした。
他にも気づかずプレイし続けている方が12名いて、全台埋まる状況の中、
いざ私達が5000円分プレイし終わり、景品と交換しようとしたところでスタッフの男性の方に初めて「無くなりました」との案内を受けました。
せめて終了した時点でPOPを外すくらいできたはずです。
私達が席を外す前にも何度もスタッフの方がフロアを行き来していました。
その時に外せなかったのですか？情報共有はされていないのでしょうか？
騙された気持ちでいっぱいです。
他のお店は残数をポスターで掲示してくれていたのに、ラウワン池袋さんは問い合わせても残数すら教えてくださいませんでした。
友人3人で予定を合わせて楽しみにしていたのにとても残念です。

今後改善されることを祈ります。