店のポリシーが古臭い
- 1.0
- 旅行時期：2015/04（約11年前）
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by Fumie Kimuraさん（女性）
池袋 クチコミ：1件
この店でタペストリーの棒を3本購入した。1本長さが合わなかったので交換しに行ったところうちの店では交換・返品は行っていないと断られた。
商品は使用前で袋から出しておらずレシートを持っていったにもかかわらず頑として交換はしないと譲らなかった。店内に「お客様都合による返品・交換はしません」と書いてありますと言われたが全く気付かなかった。お客が気づかなければ意味がないと思う。
せめてお会計のときに言うべきだと思うと指摘したらたくさんのお客様がいらっしゃるのでそのたびに返品・交換に関してのポリシーを言っている余裕はないと言われた。私が店を訪れた際に店内には7、8人ほどのお客しかおらずお会計をしていたのは1名だけだった。店員の怠慢としか思えない。私は2度とこの店を訪れるつもりはないがもしこの店を訪れるならよく考えて商品を購入したほうがいい。
それと他の方が指摘したように包装は非常に簡素
棒は紙に包んだだけで袋にも入れてくれなかった。
- 施設の満足度
-
1.0
- 利用した際の同行者：
- カップル・夫婦
- アクセス：
- 3.0
- お買い得度：
- 2.0
- サービス：
- 1.0
- 品揃え：
- 3.0
- バリアフリー：
- 3.0
クチコミ投稿日:2015/04/20
いいね！：1票
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