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星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳のクチコミ(210件)
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4.0 旅行時期:2020/07(約4年前)
いつもお世話になっているリゾナーレ八ヶ岳さん。コロナの影響で、5月の予約から7月半ばに致しました。
今回は、知的障がい者の義兄もいるので、いつもは、メゾネットタイプのお部屋ですが、フラットなレイアウトが良かった為、リクエストして、こちらのお部屋にしました。
リノベーションを長いことされていらっしゃいましたね。(終わったのが20年6月でしたかね?)
ただ、残念なことに、コロナによって外のお風呂もクローズでした。
あまり、私自身体調が良くなかったので、ピーマン通りのお店はのぞいてないのですが、丸山珈琲さんはしっかりと頂きました。営業時間も、いつもよりも、短くて、はやく普通に戻って頂きたいですが、丸山珈琲さんは、書いてある営業時間よりも、はやくにオープンされてました。きっと、準備が整い次第、開けてくれてるのかな。
お部屋も、フラットだったので、反対に
メゾネットでの階段が無かったので、足に不安がある私には良かったです。
本屋さんも、いつも通り、興味深い本がいっぱいで嬉しかったです。
今回は、フロント周辺にも、沢山の本が置いてあり、フロントに言えば、お部屋まで持ち込みオッケーでしたので、一冊お借りしました。
ここのお部屋に置いてある紅茶が大好きで、いつも、1人で飲んじゃってます。よって、今回は簡易ベッドメイキングに入って頂いた際に、ちょっと多めに紅茶を入れて頂き、ホテルをチェックアウトする際も、タンブラーに入れて、帰りの道中も、美味しく頂きました。
ただ、残念だったのが一泊目の夜中に、3階のお客様がうるさくて。走りまくりのドンドンしまくりで、寝れませんでした。リノベーションといっても、建物自体が古いのでね。
フロントに連絡したら対応してくれるのですが。。。電話まで私が動く元気が無くて我慢しちゃいました。(;ω;)
でもスタッフの皆さま、いつもとても気さくに丁寧に対応していただけます。
そして、木曜、金曜と2泊したのですが、新コロちゃんの事があっても、満室でしたー。
ちなみに、やはり関東圏の車が多いですね。
まぁ、梅雨時だったので、エリア全体で見ると観光客は少なかったですが。
また、次は秋に伺います!
クチコミ投稿日:2020/08/05
- 利用目的:観光
- 同行者:家族旅行
- 1名1泊予算:10,000円未満
- 部屋タイプ:レジデンステラス付き ピーマン通りに面した2階のフラットのお部屋
- アクセス
- 2.5
- 車はある方がいいかと思います。
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 3.5
- いつも、スタッフの皆さま、丁寧な対応です。
- 風呂
- 2.5
- 食事・ドリンク
- 2.5
- サービスで出しているハーブティも美味しいですよ。
- バリアフリー
- 4.0
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