連泊中なのに勝手に荷物を出されました

ここのフロントは対応力ゼロです
4連泊の予定でチェックインしていたのですが二日目の朝外出の旨フロントには告げて仕事に向かったら勝手にチェックアウトさせられて部屋から荷物も出され全てゴミ袋に無造作に入れられていました。
荷物の有無を確認した所、フロントでは保管していますとの回答でしたが、保管しているというレベルでは到底ない杜撰さで言葉も出ませんでした
それで無くなったものがあれば弁済します的な感じで非常に頭に来ました

そもそもなぜ発覚したかというとここのフロントは部屋番号伝えれば直ぐに鍵を渡します
名前も確認しないでホイホイ渡します
それで同室の方が部屋に入ると荷物は無いわ、誰かが寝た跡が在るわでこれは何か可笑しいってフロントに行ったのです

でもよく考えてください。
裏を返せば皆さんの部屋も誰が入るか分からないって事です

何故って部屋番号言えばフロントから鍵が出てくるからです
怖い話ですよね
完全にここのフロントは信用出来なくなりました

そんなことがあり代替えがあるのか調べてもらうと禁煙部屋で入っていたのですが空き部屋も喫煙しかなく、しかも料金請求も普通に案内してきました。
こちらがどれだけの仕打ちを受けているのか全く理解しようとしない対応でした。

ついでに言うと初日のアメニティのタオルも明らかに血液の付いた跡が残っている物で使用出来ませんでした。
私はもう二度と使用しません
ここまで不愉快な気分にさせて謝罪もそこそこなホテルなんて潰れてしまえと思わせるくらい頭にきました
もう一泊しなきゃいけないと思うと気が滅入りそうです

長文すみません。
この話は私の体験談であり、いい対応受けた方もいらっしゃると思うので一概には言えないですがサービス業的にもこのホテルはアウトだと思います。

クチコミ投稿日：2016/11/09