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玄 箱根強羅のクチコミ（18件）
一覧を見る安かろう、悪かろう
1.0 旅行時期：2015/12（約10年前）
値段の安さに惹かれて家族旅行に利用しましたが、はっきり言ってガッカリしました。
ガッカリポイント?
部屋に置いてある急須に、前客の出涸しお茶葉が残っていた。
ガッカリポイント?
夕食の最後、デザートがいつまで待っても（１時間半以上）来ないので、
廊下の隅でせわしなく動いている仲居さんにお願いして２時間目にようやく到着。
ガッカリポイント?
これが極めつけなのだが、翌朝、チェックアウトをするためにフロントへ行ったら、
なんと旅行代理店を通して前払いしてるはずなのに、宿泊費を請求された。
予約手続きをしたのは妻で、チェックアウト手続きをしたのが夫の私なので、
すぐには間違いに気がつかず、あやうく二重払いしそうになった。
その場で携帯を使っていちおう妻に確認したら、支払い済みの件が判明した。
いみじくも ?客室清掃係、?仲居さん、?フロントマン
のレベルの低さを目の当たりにしてしまった。
このホテルのためにも、後の宿泊客のためにも、まさかの三立てに遭遇したこの私だけが、
特別に運がなかったのだと思い、諦めました。
クチコミ投稿日：2016/05/26
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：普通の和室
- アクセス
- 1.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 2.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 1.0
- バリアフリー
- 3.0
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