ひどいサービス。マナーの悪い団体客が常に滞在

部屋は最低限の設備だが清潔で過ごしやすい。ただどの駅からも遠く、周辺にはレストランや商店などがない（隣にコンビニが1軒ある）辺鄙な場所なので、車がないと不便。館内にレストランが1軒あり、朝食ビュッフェと夕食を提供している。10日ほど滞在したが、常に外国の団体観光客が滞在しており、チェックイン/アウト、食事時などはうるさいことこの上ない。廊下で、またドアを開け放して室内で、夜間も大声で口論をする。非常階段には彼らが捨てたと覚しい南瓜の種の殻が散乱している。

会社が手配してくれたホテルで、3日に1度だけ清掃に入るという割引プランで予約されていた。それは全く構わないが、清掃日に当っていた週末に外出せず、連続5日清掃に入ってもらえなかったので、月曜日に清掃を頼んで出かけたところ、帰ってみたら掃除されていない。事情を話して清掃を頼んだら、フロントの男性に「今回だけは特別に」と言われました。本来3日周期の清掃が5日間されていないのに何が特別なのか？と聞いたら、「本当は土曜が清掃日、次は水曜で、今日は清掃の日ではないから特別措置だ」云々と言う。このホテルは清掃を頼んだだけで説教をされるのか？と聞くと「ルールだけはご説明しておこうと思いまして」。感じ悪いですねとコメントしたところ「はい」という返答。ルールがどうあれいずれ掃除するなら黙ってしてくれたら宿泊客は感謝するだけなのに。客の気分を害しても「ルールをご説明」して押し問答せずにいられないサービス員の意図が謎です。この年配の男性以外のフロント係りは皆感じが良かったのに残念です。総合的に言っておすすめできません。

クチコミ投稿日：2016/04/18