立地は良いが、スタッフが・・・（夜間）

運悪く台風の日に宿泊しました。
前日は別のホテルに宿泊したのですが、
旅行最終日と翌日も飛行機欠航のためこちらで延泊しました。

＜良かった点＞
・立地・ロケーション。
・宿泊前のネットでのやり取りは感じが良く好印象でした。
・バイキングのご飯は種類も多く、美味しかったです。

＜悪かった点＞
・台風により館内のあちこちで雨漏りしていて水たまりで滑ったり、
館内にぶら下がっている電光照明がバチバチいっていて怖かったです。

・チェックアウトの日に、飛行機や道路事情の関係で
早朝にチェックアウトしたのですが、館内はフロント以外真っ暗なまま。
真っ暗な館内を水たまりもある中、荷物を持ち、
誰もいない裏口から出て大雨のなか車を取りに行きました。
またフロントの男性の対応も良くなかったです。

→朝食付きのプランだったのですが
早朝であるため朝食時間前にチェックアウトしたので
何か対応できないかをお尋ねしたところ、
「サンドウィッチなどに変更することも可能です」と言われたので、
お願いしたところ「今は出来ません」と言われました。
（それならばなぜ案内したのか？笑）

まだ雨がひどかったため傘を貸していただけないかお願いをしたら、
「裏口に置いてある」とのことでしたが置いておらず、
結局また暗い館内をまた上階のフロントまで取りに上がりました。

早朝、また台風であったため ではあると思うが、
ホテルマンとして残念な対応でした。

もし万一またの機会があるとしたら、
次は是非天気の良い日に宿泊してみたいと思いますが・・・。

クチコミ投稿日：2015/10/10