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グランドメルキュール沖縄残波岬リゾートのクチコミ（331件）
一覧を見る和室をなんどもお願いした結果…
4.5 旅行時期：2015/09（約11年前）
旅行2ヶ月前に楽天でこのホテルの和室付き航空券を予約しましたが、転勤が決まり一度キャンセルしてまたすぐに、違う空港から飛ぶチケットを取り直しました。
キャンセルしてすぐに取り直したのでpc上ではまだ空きが出なかったのか⁉?和室は満室になっていました。電話で直接ホテルの方にお願いしたけどダメでした。
その時の対応はまた電話してもらった時に空きがあれば和室に変更しますとの事。
一週間、また一週間、と電話するけど和室の空きがなく…
ベットで諦めていました。子どもがいるのでベットカバーをお願いしたけど、キャンセル待ち状態でした。せっかく泊まるのに残念な気持ちで行った当日、チェックインの時に！
和室が空いてますので和室にしますね。と言われ本当に嬉しかったです。しかも海の見える部屋でした！琉球畳の素敵なお部屋で良かったです。
一緒に泊まった友人の和室にお邪魔したらベランダのない、海と反対の部屋でした。狭く感じました。
対応をもう少しスマートにして欲しかったので星を少し減です。
翌日は歩いて3分のビーチで少し、プールで少し、温泉に入って11時チェックアウト。
とても楽しかったです。
クチコミ投稿日：2015/09/26
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