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前代未聞の最悪ホテル

1.0 旅行時期:2015/02(約11年前)

MA

MAさん(非公開)

呉・海田・安浦のクチコミ:1件

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仕事で数名で宿泊しましたが、前代未聞の最悪ホテルです。
まずフロントの方はホテルにもかかわらず名前を名乗らない。その理由はダブルブッキングしており、お客様のせいにするためでした。
担当者はその後接客、電話対応から逃げ、何の謝罪もなし。しかも、電話の対応の際に、こちらが話していてもバカにしているかのように、一切話を聞かず、音声のように一方的に話をする。全くお客様の話を聞かない最低なホテルでした。
年間を通して1/3は各地のホテルに宿泊しておりますが、こんなに対応の悪いお客様をばかにしたホテルは初めてでした。

クチコミ投稿日:2015/04/07

  • 利用目的:ビジネス
  • 同行者:その他
  • 1名1泊予算:7,500円未満
  • 部屋タイプ:フロントの対応が最悪
アクセス
1.5
駅から徒歩で若干遠い
コストパフォーマンス
1.0
客室
2.0
接客対応
1.0
前代未聞の悪さです
風呂
2.0
食事・ドリンク
1.0

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