日本最強のホスピタリティ精神に浸って心を開放できます

2度めのリピーターだが情報管理されているため、おかえりなさい、の挨拶で迎えてくれた。
家族4人＋犬での宿泊。
犬用のケージも準備されており、もちろんマナーを守っての敷地内散歩が可能。
都内ホテルは、スタッフの対応にムラがある印象が拭えないが、ここは別格。
清掃、敷地内掃除、調理、フロント含め、全てのスタッフが自律的に動いていることが素晴らしい。

個人的エピソードだが、忘れ物をしてしまった。
東京に戻ってから気がついて後悔していたところに一本の電話が。
「投函忘れと思われるはがきを2通預かっています。送っても良いのでしたら当ホテルからお送りさせていただきます」とのこと。
料金を負担しますのでカードチャージしてください、と申し出たが、結構です、お楽しみいただくことが出来たようで大変嬉しい限り、とのふんわりとした配慮をいただいてしまった。

今年も行こうと思っている。

クチコミ投稿日：2015/03/03