料金に値しないおもてなし

自分へのご褒美にと奮発して、楽しみしていましたが、全体的にがっかり。
食事はあの内容なら外で食べたほうがよっぽど美味しく安価に抑えられた。
給仕担当の人も、それほど忙しそうではなかったのに、お水をお願いしたことを忘れられていた。
事前にエビを入れないでほしいと伝えていたにもかかわらず、料理の中にエビが使われていた。見てすぐに分かる状態ではなかったので、アレルギーだったら大変なことになっていた。それに対して、レストラン担当がまず謝罪に来た。謝罪後戻ってきて、手土産のようなものを渡された。食事を終えてレストランを出るときにはさらに上の責任者が追いかけてきて謝罪した。形式だけの謝罪で余計に気分が悪くなった。まったく詫びられている気がしなかった。
部屋に戻ったら、暖房を入れても寒かったので、毛布を取り出したが、前に宿泊していた人のものなのか、髪の毛がついていて気持ちが悪かった。
チェックアウトの際にクーポンを渡されたが、二度と行きたいとは思わない。

クチコミ投稿日：2015/02/18