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ホテル日航関西空港のクチコミ（286件）
一覧を見るスタッフがちょっと
3.0 旅行時期：2014/10（約11年前）
深夜、早朝の関西国際空港利用時の宿泊にはとても素晴らしい近さです。ってか関空とつながってます。部屋も景色も騒音対策も普通に良かったです。
ただし、チェックイン時に会計をしたのですがホテル側で何かしらトラブルがあり20～30分位フロント前に放置されました。翌日の早朝の出発のため可能な限り早めに休みたかったので、「早朝出発で時間が惜しい為、会計可能になったら再度、部屋なり携帯電話なりに連絡を下さい」とお願いしました。ところが「少々お待ち下さい」の一点張り。少々どころではないのでこのようなやり取りが結局4回ほどありました。トラブル要因の説明をされ、更に時間追加されました（汗）。が、フロントのスタッフのミス？会計機の故障？どちらにせよ宿泊客には関係ありません。このような場合、トラブル内容ではなく、トラブル対応がいかに大事かが理解できていないフロントでした。空港内ホテルということで場所側このような教育はしっかりしているものだと思っていました、残念です。
クチコミ投稿日：2015/02/04
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 3.5
- バリアフリー
- 3.5
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