東横イン鳥取駅南口のクチコミ(38件)
一覧を見る料金トラブル
1.0 旅行時期:2014/10(約11年前)
インターネット予約で利用しましたが、一人利用の際の料金と二人利用の際の料金とは、大きく差があることを、利用者全員に周知されているとは到底思えない。
シングル(エコノミーダブル)に空きがなく、仕方なくツインを利用したが、到着してから料金の修正をされ、窓口対応の係員は全く対処せず、制服も着てない生意気な支配人らしきオバサンがでてきて、この件について説明を求めたところ、HPの料金表示システムは間違っていないの一点張りで「申し訳ございません」の一言もなし。わからない客がいる以上、納得のいく説明をするのは至極当たり前のことで、ここの支配人は全くその責任を果たしていなかった。
クチコミ投稿日:2014/10/13
- 利用目的:観光
- 同行者:その他
- 1名1泊予算:10,000円未満
- 部屋タイプ:ツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.0
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.0
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