フグ食べたかった…

「豪華ふぐ尽くしプラン」→ フグは刺身・唐揚げのみに
「華 和室 9畳/バス・トイレ無」→「山水 和室 7.5畳/トイレ付」になりました。



フグのコースを予約したのに食卓にフグがなかったため、聞いたところ
「このあと刺身と唐揚げを持ってきます。」とのことでした。

食事を運んでくれた従業員の方は
私たちが食事の内容に不満があると思われたようで、少し逆ギレ気味の対応で、
この料理が「豪華ふぐ尽くしプラン」の料理なのか”再度”確認がしづらい雰囲気になってしまいました。

フグは季節はずれなので、この２品だけなのだとその場は納得することにしました。
今思えば
少々しつこいと思われても従業員の方に何度でも確認すればよかったと後悔しています。
評判の良いクチコミを見て宿泊を決め楽しみにしておりましたが、残念な結果となってしまいました。

謝罪とコースの差額返金を受け、お土産もいただきましたが、
自分たちがどのコースのサービスを受けたのかわからず終いで、返金の詳細はよくわかりませんでした。
（領収書に「コース間違い」という項目で金額を記入されただけのものを渡されました。）


温泉の泉質はよかったのですが、
常連と思われる宿泊ではないお客さんが、湯船に浸かっている間も
自分のタオルをカランに掛けたままにしていたり、
持込みのシャンプーかごを置いていたりして占領されていて使えませんでした。

「注意張り紙」などをしてみてはいかがでしょうか？
平日20時台に利用したのですが、落ち着いて入浴できませんでした。


源泉を加温している為しかたがないとは思いますが、
せっかく温泉宿に来て
宿泊客が22時までしか入浴できないという点も残念でした。
（ひとつだけある家族風呂は予約制で23時までとのことでした）


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宿泊プラン名：【特選ふぐコース】ふぐ好きの方に♪豪華ふぐ尽くしプラン！＜春得＞

クチコミ投稿日：2014/09/25