今までは良かったのに・・・

横手駅に隣接し、とても便利なホテルです。駐車場も隣に自走式の立体駐車場があり、雨の日でも濡れずにフロントまで行けます。
ウェルカムドリンクサービスや系列の温泉の入浴券・割引券ももらえ、サービスはとてもよくお得感があります。
部屋は普通のビジネスホテルといった感じです。掃除も行き届いていて快適に過ごせます。
横手駅周辺は、はっきり言って何も無いので選択肢が無いのですが、ホテルを出てすぐに横手焼きそばで有名なお店の支店があり、居酒屋メニューも揃っているのでよく利用します。
コンビニは駅コンビニと2～3分歩くとサンクスがあります。

今回とても残念だったのは、部屋に入るとすぐに「ヒョーーーー」とも「シャーーー」とも何とも表現しがたい結構な音量の風切音のような音がしており、最初は空調か換気扇と思いスイッチ等を確認したのですが、すべてオフになっており何の音か気になりながら少し経てば消えるかも・・と思っていました。ところがいつまで経っても消えないためフロントに確認したところ、女性スタッフがしどろもどろに応え、「？？」でしたが数分後に音が消えたので、そのまま食事に出かけました。ところが、食事から帰ると空調を切っているにもかかわらず空調のMAXの音よりも大きい同じ音がしていたため、再びフロントに電話をしました。すると「空調機器の元の機械からの音で、音を消すには全館の空調を止めるしかない」とのことでした。ホテル側から音を確認に来ることもなく、部屋を変える申し出も、さらにはチェックアウト時に何の説明・謝罪もなくとても不快・不愉快な思いをしました。
少々のことは我慢できるほうだと思うのですが、結局この夜は2時間程度しか睡眠できませんでした。ちなみに宿泊した部屋は802号室です。安眠できないホテルは、もう利用することはないでしょう。

クチコミ投稿日：2014/09/24