サービス満点　さすがの５つ星☆　高齢者でも安心でした。

足の悪い義母と一緒を温泉に連れていってあげたいと思い、色々探してこちらの旅館にしました。

事前にメールで部屋の露天風呂の段差や高齢の体の悪い人でも大丈夫か質問したところ、わざわざ部屋の露天風呂の段差部分の写真を撮って添付し、また段差の高さ等丁寧に教えて頂けました。
また、部屋食で無かったので事前に椅子テーブル席の方が良いと思いますが、おとりしておきましょうか？と聞いて下さりお願いしたところ、一番入り口に近い個室のテーブル席を予約して下さってたので、車椅子でも楽に移動する事ができました。

庭園露天風呂付き客室は２部屋あり、１部屋は玄関もバリヤフリーで段差なしの８畳の部屋、もう１部屋は玄関は段差がありますが手摺もありますし車椅子もおける広さがあります。
本当ならバリヤフリーの方の部屋の方が車椅子なら良いと思ったのですが、部屋の板の間の椅子が８畳の方が低く、足の悪い母が座るのは大変なので１０畳の方のゆったりしたオットマン付きの椅子が置いてる１０畳の部屋で過ごしてもらいました。玄関とお風呂以外には段差が無いので、足腰の悪い高齢者でも安心して過ごせます。

同じ露天風呂付きの部屋を２部屋予約しましたが、扉を閉めていたら全然テレビの音もお風呂に入ってる音も聞こえません。
但し、朝風呂に入った後に暑かったので窓を開けていたら、隣の部屋のお父さんとお母さんがお風呂に入ってるのが解りましたので、隣の部屋の方とお風呂に入るタイミングが同じ場合は注意が必要だなと思いました。
よほど大きい声で無い限り、水音やしゃべってるのは解りますが、会話の内容が聞こえる程聞こえる訳ではありません。

館内のサービスも温泉たまご作り体験をはじめ色々あり楽しめます。
朝はふかし芋のサービスがありますが、朝食の量がかなり多かったので食べないで良かったなと思いました。

仲居さんや案内の方以外の食事や売店に行く時に館内ですれ違う全ての方が、挨拶をしてくれるので従業員の質がすばらしいと旦那の両親も絶賛していました。

食事も、他の方の口コミに書いてますが確かに蟹は普通の味ですが、私たちは蟹コースでなく白雲膳という懐石だった為、蟹は少しだけでその他薬膳スープやご当地のでしょうか変わったおそば等、郷のものや旬のものを取り入れた料理でとても美味しかったです。
次回行く時も冬でも蟹コースではなく、懐石にしようと思います。
朝食は、これが朝ごはん！！とビックリするぐらい豪華でした。
お味噌汁が１人１鍋で固形燃料で火を付けて仕上げるのには本当に感動しました。
麦めしにとろろもとても美味しく、ご飯はいつもあまり食べないパン食ですが、１膳ペロって平らげました。

部屋の温泉も源泉掛け流しでとても気持ち良いです。
大浴場に行った主人は、結局さっさと戻ってきて部屋の方が良いと部屋の露天風呂に入り直していました。
但し、シャワーは最初お水でお湯になるのに時間がかかると書いてますが、そのかかる時間が尋常でない程長いです。
数分かも知れませんが、１０分ほどの長さに感じ途中何度か主人に冷えた体に浴槽のお湯をかけてもらいました。
健全な体の方ならば、大浴場で体や頭は洗って、部屋ではかけ湯をしてつかるだけが良いと思います。

クチコミ投稿日：2014/04/30