価格不相応なのでは？

宿泊中あまり良い印象はなく、価格不相応で、あまりお勧めしません。設備は整っているかもしれませんが、部屋の掃除は行き届いておらず、トイレは埃が気になりました。また、富士山を眺めようとベランダに出ると蜘蛛の巣がはってあり、びっくりしました。ベランダまでは掃除しないのでしょうか･･･。それでも気を取り直し、高い宿泊費なので、食事にはかなり期待していましたが、素材も味も、これであれだけの料金をとるの？という内容でした。これなら、外食で美味しいものを食べたほうがよかったです。接客に至っても、何だかマニュアル通りの対応で、食後のコーヒーをお願いしたところ、私たちの食事内容には設定されていなかったようでした。サービスしていただいたまではよかったのですが「普段はお出ししていないんですよ」と言われ、特別なサービスをアピールしたかったのかもしれませんが、私たちは「わがままな客」と言われたようで、はっきり言って気分悪かったです。翌日宿泊した旅館は、建物も古いし、温泉も小さかったですが、料理も味わい深く、何より対応していただいた方々の、「くつろいでくださいね」というスタンスが表情・言葉のすみずみから伝わりました。なので、余計に前泊したククナの価格不相応さを強く思いました。ちなみに気になった点を「お客さまの声」として返してみましたが･･･返信はありません。

クチコミ投稿日：2013/10/12