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大阪アカデミアのクチコミ（18件）
一覧を見るキャンセル料について電話をしたら
1.0 旅行時期：2013/04（約13年前）
キャンセル料について電話をしたら、理由は、とキャンセルする理由を聞かれた。内
容を話したら、「でもそれってうちと関係ないですよねぇー、うちの責任じゃないでしょ」と半笑いでの応対。更に「ちゃんと申込の時画面見ましたぁー、キャンセル料発生って、見えるところに書いてますよね、あなた見ましたよね、書いてますよね、キャンセル料発生するって、書いてるって事は払って貰ってもらわないとねぇ」とこれまた馬鹿にした対応。その後キャンセルを振り込む口座を連絡するから、必ず近日中に払いこめ、と上から命令口調で電話を切られた。その後1か月以上経つが、口座の連絡はない。結局払わなくてもいいキャンセル料について、散々馬鹿にした態度で対応された上、支払わなくてもいいものについて、書いているの見ただろ、なら払えと嘘を付かれた。完全に客をコケにしている。
クチコミ投稿日：2013/05/22
- 接客対応
- 1.0
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