高いビジネスホテル級

京橋駅から行くと、2階からの入店になります。普通に徒歩で行くと1階から入店することになりますが、１階は質素です。何も無くて本当にここはホテルですか？？となります。
フロントも小さく、宿泊客が多いとかなり待ちます。

接客の対応ですが、ちょっと時間がかかりすぎている気がします。
フロントで、チェックインする際に質問したら中へ戻ったっきりなかなか帰ってこないし、客室電話でフロントに電話したら保留も押さずに何かゴソゴソと探す音。フロントでは朝食の有無の説明が無かったので、朝食の予約をしていたかどうかを聞いただけなのにかなり待たされました。

正直、このレベルのホテルでこの対応は？？というところでした。
実際、このホテルは結婚式をする為のホテルということなんですよね･･･
でも、遠方ゲストが来るってことは荷物が大きいということで、ポーターくらいいてもいいような気がしました。
荷物をチェックイン前に預けても部屋まで荷物は行ってなくて、大きい荷物をフロントで受け取りました。

本当に、高いビジネスホテル。
この一言に尽きると思います。

クチコミ投稿日：2011/03/08