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神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784-52 地図 / アクセス・施設情報

割烹旅館うおしづ-不快な対応

評価なし 旅行時期:2005/12(約20年前)

yugawara

yugawaraさん(男性)

湯河原温泉のクチコミ:1件

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クリスマスに彼女と温泉でゆっくりしようと思い、11月末には予約を入れました。クリスマス一週間ほど前に、電話をいれ、予約の再確認もしました。お待ちしております、という形で確認は済みました。

しかし、実際行ってみると、予約を承った覚えはないの一点張りです。確認の電話をいれたにも関わらず、どこか別の旅館と勘違いしているのではないか?とあくまでこちらの責任にして知らん顔をされました。代わりの宿を見つけてはくれましたが、不愉快きわまりない対応でした。ダブルブッキングした、ということには詫びの一言もありませんでした。

忙しい時期ですし、人間誰しも間違いはあると思います、しかしこの対応はひどすぎると思います。楽しみにしていただけにとても残念でした。

クチコミ投稿日:2005/12/26

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