ホテルグランドパレス（Hotel　Grand　Palace）のクチコミ(6ページ)

日本武道館にコンサートを見に行く際に利用しました。

地下鉄の駅からも近く、日本武道館にもすぐに行ける好立地のホテルで
部屋も満足のいく広さがあり、アメニティも充実していました。

部屋の窓からは、緑が望めて、滞在中のんびりくつろげました。

また利用したいホテルです。

武道館にすごく近く、地下鉄から地上に出てすぐのところにあり、アクセス抜群。飲食街店もたくさんあり、ホテルの食事ではなく、外にいくらでもある。コンビニもすぐ近くにある。フロントの接客態度が良くなかったのが残念である。

こちらのホテルに宿泊して一番感じた事はスタッフの接客がとても丁寧で親切で快適に過ごせました。
近くには食事やコンビニ等もありとても便利でした。
部屋は狭さも感じなく清掃も行き届いていてとても綺麗でした。
また機会がありましたら宿泊したいと思いました。

　今回の前にここに泊まったのは2011年3月11日のこと。東日本大震災の日です。あの時は宿泊先に九段会館を考えていたのですが、値段から、結局ここを選んだのですが、危ないところでした。九段会館では天井が落ちて、残念ながら二人の方が亡くなりました。
　公共交通機関が使えず、歩いてホテルになんとか戻ると、たくさんの人がロビーに横たわっている。いったい何事かと思ったら、家に帰れなくなった方々のためにロビーを開放していたのです。未曾有の事態に、スタッフの皆さんは混乱もしたでしょうが、精一杯対応していただきました。エレベ−ターが使えないので、スタッフ用のエレベーターで地下駐車場まで案内していただいたり。
　今回はその時以来の宿泊。客室に案内を受ける時、ポーターの若いお姉さんに震災の時のことを言ったら、彼女はその時まだこのホテルに入社していなかったそうで。
　このホテルはロビーが広くて、気持いいです（だからこそ震災の時に家に帰れない人たちをたくさん収容できたわけですが）。設備が古いのは、シックと言い換えることもできるかな？　昭和の時代に引き戻されそうな懐かしい雰囲気です。滝の見えるレストランで食べる朝食はなかなかおいしいです。ロケーションが良いわりに相当にリーズナブルだと思います。

シングルで予約していましたが、当日ツインにアップグレードして頂きました。カードキーではなかったり、廊下の感じなど、施設は若干古さが感じられるものの静かで落ち着いた雰囲気があり好感が持てました。客室はゆったりしており、バスローブ、朝刊サービス等、サービスも満足のいくものでした。備え付けのお茶は三種類あって楽しませて頂きましたがコーヒー、紅茶はなく、その点だけは残念でした。

平日ランチは近隣の会社の方でにぎわっています。洋食も、和食もおいしいです。混雑時、和食は別室に通されます。一人でもきちんとお客様として接客してくださいます。立派なホテルです。月に１度スイーツバイキングもあります。

東京ドームでイベントがあったときに利用させてもらいました。二人で部屋を使ったのですが、それでも広さを感じさせる部屋でした。窓から見える景色も綺麗だったので、窓際にテーブル　チェアーを置いてゆっくりお酒を飲んで楽しみました。部屋は綺麗に掃除もされていて快適に過ごすこともでき、スタッフの対応も一流ホテルと大差なく気分良く利用できました。また　イベントがあったときにはこちらを利用させてもらいます

九段下駅から徒歩で３分くらいのアクセス。ビジネスで利用しましたが、観光でも武道館や東京ドームが近くて便利だと思います。とても大きなホテルで部屋も広くゆったりできました。ホテルでの朝食を利用しましたが、和・洋種類が豊富で常に温かいものを提供してくれたのでおいしく頂けました。

18時イン10時アウト宿泊プラン (朝食無) を利用しました。低料金のプランのため、低層階で眺望のない部屋でしたが、夜だけのステイではこれで問題なしです。部屋は十分広くゆったり過ごすことができました。アメニティーも必要十分で、全体として満足できる滞在でした。

中国の方が多く、うるさい。

部屋に入った瞬間腋臭の臭いで頭が痛くなる。

浴室は不潔。

便器には何故か血が飛び散っている・・・。
苦情を言いましたがどうにもなりませんので不愉快な気分のまま・・。

チェックアウトの際にも「ものすごくトイレが汚かったよ」と言うとおじさんが
「承っております。申し訳ございませんでした。」と表情も変えず悪びれもせずつっけんどんな応対。

不愉快な気分が強くなっただけなので言わなければ良かった。
二度と利用したくないホテルです。