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ルメリディアン ヌメア リゾート＆スパ Le Meridien Noumea Resort & Spa

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ルメリディアン ヌメア リゾート＆スパのクチコミ

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これが５つ星なのか。ふーん。

3.0 旅行時期：2011/12 （約14年前）
ねこにく

男性／ヌメアのクチコミ：1件

豪華なエントランス、プールにビーチ、笑顔豊かなのスタッフ、種類豊富なレストランのビュッフェ。。。

Starwood Preferred Guest用レベルである５階と６階（最上階）のオーシャンビュースーペリアデラックスを利用しました。どちらもテラスから海がすぐそこに眺められる、景色のいいお部屋でした。

ただ、それ以上に不満な点も沢山ありましたので列挙していきます。

１． お風呂の天井がサビで汚かった
２． 部屋とお風呂の電気を付け、ミニバーの扉を開けたら、それだけでブレーカーが落ちた
３． テレビの映りが悪い。しかも６階の方はブラウン管（５階はきれいな液晶で映りも良かった）
４． ポーターが不在の時間があり、自力で荷物を運ばされる
５． ドアのオートロックが５０％の確率でうまく働かない（ガチャガチャやっていると閉まる）
６． 室内金庫が壊れていて、翌日午前指定で修理を依頼したら午後まで修理に来なかった。結局交換になったが、今度は電池切れで動作せず、また修理依頼させられた
７． ６の関係でフロントに貴重品を預けたが、１回目は引換証をくれたものの、２回目は引換証なし。３回目に至ってはセキュリティボックスのエリアにも入ることなく、フロントでただ渡すだけと、スタッフによって貴重品の扱いが全然違う。しかも２回目に預けた時は他のお客さんの貴重品と同じボックスに入れられ、「他の荷物があるから引換証は渡せない」と言われて不安だった。
８． ６の関係で金庫の動作確認に来るスタッフを待っている間に、予約していたホテル内レストランのラストオーダーが終わっていた。
９． ８の関係でスタッフに事情を説明してもらってレストランに入るも、案内された席が外の仮設舞台の上で、机がガタガタだった
１０． 傘を借りた際、１回目は１００００フランの保証金請求書にサインさせられ、２回目は部屋番号を言うだけで貸してくれ、３回目は何も言わなくても貸してくれた。ここでもスタッフごとの対応が違う
１１． カジノの体験チケットが２２時３０分からしか使えなかった。そのような記述はされていないにもかかわらず
１２． チェックアウト時、余った現金とカードの併用をスタッフに提案されたが、別のスタッフに一度断られた
１３． ２つあるコンシェルジュデスクは常に無人
１４． ドアマンはかなりアピールしないとドアを開けない

その他、泊まった時期（クリスマス前後）の問題か、夜も車載音響による重低音が響き渡ってうるさく、落ち着いて寝られませんでした。
また、これはよくある話ですが、ホテル内の免税店は街中のお土産店よりもかなり高い値段で商売をしていますので、時間に余裕があれば街中に行かれることをお勧めします。

次にヌメアに訪れた際は、別のホテルを使って比較したいと思います。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
１人１泊予算
30,000円 未満
コストパフォーマンス
3.0
サービス
1.5
バスルーム
1.0
ロケーション
5.0
客室
1.0

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