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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu

ラプラプ(セブ島)

住所 Punta Engano Road | P.O. Box 86, Cebu

地図・アクセス

客室総数 530
チェックイン1400 チェックアウト1200
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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4.46 クチコミを見る(299件)

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    ちょっとガッカり!

    2.0 旅行時期:2018/10 (約2年前)
    じろーさん

    男性/セブ島のクチコミ:3件

     セブで一番良いホテルとの評判で、シャングリラを選択。丁度、セール中の予約サイトがあり、通常4万円以上するクラブルームが1泊3万円程度だったので、4泊しました。(我家は、リゾートホテルに宿泊する際は、大体1泊3万円弱~3万5千円のレンジの予算ですので、予算の範囲内でした。)
    ただ、結論から言うと、ファミリー向けの4星クラスの印象でした。
    【ロケーション】
    これは及第点。プライベートビーチもあり、海の透明度もそこそこ高い。「リゾート」感もあります。また、空港からも車で20分程度でアクセスも良いです。警備は厳重過ぎる位で、安心感はあります。
    【サービス】
    ・従業員の接客にムラがある。…笑顔で挨拶する従業員がいる一方、全く素っ気ない態度で接する従業員もいます。
    ・ビーチやプールサイドのパラソル付きのビーチベッドが少ない。…早い者勝ちで、10時頃に行ったら確保できませんでした。
    ・ウエルカム フルーツも初日だけ。…同等クラスのホテルであれば、毎日補充があると思っていました。
    ・クラブ ラウンジも狭い。…カクテルタイムは、何時行っても混んでいました。また、フード類も充実しているとは思えませんでした。
    【客室】
    36㎡あり、そこそこの広さだが、特に特色がない造りです。また、バスタブとシャワールームがセパレートされていない5星ホテルは初めてです。
    【総評】
    今まで宿泊してきた同等ホテルとは明らかに質が落ちます。部屋数が500以上の大型ホテルなので仕方ないのでしょうが、サービスが行き届いていないようです。クラブルームで4万円出す価値は???です。いろいろと愚痴ってしまいましたが、そこそこ余裕がある家族が宿泊するのであれば、楽しめるのではないでしょうか?

    • ホテル写真

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    • 朝日です。

      朝日です。

    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦
    1人1泊予算
    50,000円 未満
    部屋タイプ
    クラブルーム
    コストパフォーマンス
    1.5
    あれで4万超える価格設定は無い
    サービス
    2.0
    従業員の接客等にムラがある
    バスルーム
    2.0
    5星ホテルで、バスタブとシャワールームがセパレートされていないホテルは初めて
    ロケーション
    4.0
    ロケーションは満足
    客室
    2.0
    普通に泊まるには問題ないが…

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