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ソウル新羅ホテル The Shilla Seoul

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ソウル

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4.36 クチコミを見る(229件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

再訪なし。レヴェルが落ちた

1.0 旅行時期:2018/09 (約6年前)
YOU(♂)

男性/ソウルのクチコミ:5件

過去に5回くらい泊まっているが、こんなひどい経験はなかったので記しておく。
LHWから予約。
朝11時前に着いたが、LHWのLeaders Clubのbenefitでearly check inできると思って行ったが、当たり前のように無理とのこと。まあsubject to availabilityだから文句は言わない。その時にpassport、credit cardも含め登録しておいた。
15時過ぎに行くと、credit cardの登録から、smokingのpreferenceの含め最初からやり直し。態度もかなり悪い。イライラが止まらない…。
部屋はいい。かなり久しぶりに泊ったので、renovationされていて快適だった。
朝食は昔はSeoulで一番よかったけど、croissantがダメだった…。残念としか言えない。
check outは問題なかった。
LHWからアンケートが来て、check inのこと書いたら30分で返信。
内容は極めて薄っぺらい。30分で担当部署に確認することは不可能だろうし、コピペなんだろうね。何が悪かったか、これからどうするのか全く書かれていない。
金輪際泊まることはないと思う。

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  • 最後に私をキレさせたコピペと思われるメール

    最後に私をキレさせたコピペと思われるメール

利用目的
観光
同行者
一人旅
1人1泊予算
50,000円 未満
コストパフォーマンス
2.5
サービス
1.0
バスルーム
4.5
ロケーション
3.0
客室
4.0

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ソウル新羅ホテル クチコミ一覧(229)

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