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ホテル ルゼ Hotel Ruze

チェスキー・クルムロフ

住所 Horni 154, Cesky Krumlov

地図・アクセス

客室総数 70
チェックイン1500 チェックアウト1100
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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3.80 クチコミを見る(37件)

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    施設・サービス・アメニティー一覧

    インターネット ご利用できるエリアが一部に限定されている場合があります。(一部客室、公共エリアなど) インターネット設備なし
    空港送迎/
    シャトル
    空港送迎なし

    送迎サービスは別途ご利用代金と事前の予約が必要な場合がありますので必ず直接ホテルにご確認をお願いします。

    日本語スタッフ 常駐していない場合がございます。また、日本人スタッフではなく、日本語が話せる現地人スタッフである場合がございます。 日本語スタッフ不在
    館内設備
    レストラン スパ サウナ
    カジノ バー・ラウンジ ディスコ/ナイトクラブ
    売店 ツアーデスク コインランドリー
    駐車場 宴会場 屋外プール
    屋内プール プール ジム/フィットネス
    ゴルフコース テニスコート お子様用プール
    キッズクラブ ビジネスセンター 会議室
    ペット同伴可
    ホテルサービス
    空港送迎 日本語スタッフ ルームサービス
    コンシェルジュ 両替サービス ランドリーサービス
    託児施設/ベビーシッター レンタカー/ツアー手配
    客室
    インターネット 無料Wi-Fi エアコン
    テレビ 電話 新聞
    室内金庫 シャワー バスタブ
    ヘアドライヤー キッチン 冷蔵庫
    電子レンジ コーヒーメーカー 洗濯機
    アイロン 衛星放送/ケーブルテレビ ミニバー
    バスローブ キチネット コーヒーショップ・カフェ
    障害者用施設 エレベーター ヘアサロン

    一部、有料サービスが含まれる場合もございます。ホテル情報は変更される場合があります。目安としてご活用いただき、渡航前にご自身で最新の情報をご確認ください。

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    地図・アクセス

    住所 Horni 154, Cesky Krumlov

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    PICK UP クチコミ

    • 満足度の高いクチコミ:4点~(26)

      歴史を誇る五つ星。ホテルの装飾と調度品は見応えがあります。

      4.5

      旅行時期:2018/04(約3年前)

      歴史を誇る五つ星。ホテルの装飾と調度品は見応えがあります。

      +9

      旧修道院を改装した五つ星ホテル。館内には修道院当時の美術品や調度品が沢山あり見応えがあります。客室は修道院時代を思わせる造りで、漆喰の白い壁と濃い茶色の重厚な家具類と天蓋のあるベット。バスルームは広くバスタブも大きいかった ... 
      続きを読む
      のですが、木造のトイレにはびっくさせられました。五つ星ですが、湯沸かしポットは故障、浴室のダストボックスはゴミが残されていたり、レストランの夕朝食も普通だったのが残念でした。ホテル前にある展望台からチェスキークルムロフの朝夕の風景をみたり、街歩きには便利なホテルでした。 
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      利用目的
      観光
      同行者
      一人旅
      部屋タイプ
      ダブルルーム
      コストパフォーマンス
      評価なし
      サービス
      3.5
      コミュニケーションは感じられないが…気楽かもしれません。
      バスルーム
      4.0
      広さは充分ですが、レースカーテンのみで夜の入浴時に不安でした
      ロケーション
      5.0
      ホテル前に展望台があり、街歩きにも便利です
      客室
      4.0
      重厚な造り。間接照明が綺麗でした。
      旅空ーshino

      旅空ーshinoさん(非公開)

      チェスキー・クルムロフのクチコミ:11件

    • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(3)

      ハウスキーピング・チームのびっくりマジック

      2.0

      旅行時期:2012/07(約8年前)

      2012年7月5日~7日に宿泊しました。部屋は私と妻、母と友人の2部屋です。番号は325と326です。7/6の夜、妻が「寝巻用の短パンが見つからない。確かにカバンに入れておいたのに」とのことで、念の為、掃除の際に間違って捨 ... 
      続きを読む
      てられていないか、フロントに行き確認しました。フロントの方は「今日は遅いので、明日の朝にハウスキーパーに確認します」と言ってくれました。翌朝の朝食時に、このことを母に話し、一緒に部屋に戻ったところ、母もシャツとペンダントトップが見つからないとのこと。これは盗まれたのではないかと思い、フロントスタッフに話したところ、ハウスキーピング責任者に電話で確認をしてくれました。しかし「ハウスキーパーの部屋には届いていない」との回答でした。仕方ないので「警察に届けたいので、電話して下さい」と言ったところ、フロントの方は再度ハウスキーピング責任者に電話をし、その旨話をしました。そうしたところ掃除をしたハウスキーパーと責任者が、血相を変えて出てきて「私たちは盗んでいない。一緒に部屋を探させてほしい」とのことで、まず母の部屋に行きました。彼女たちは「どこにあるのかしら」という様子で部屋に入るや否や、荷物置きの台を手前に引き「壁との隙間にありますよ」と母のシャツを出しました。母は「シャツはランドリーバッグに入れておいたので、ありえない」。次に私の部屋に行きましたが、何と同じ場所から妻の短パンも出てきました。これで彼女たちの手口がわかりました。客があまり騒がないと思われるものを部屋に隠しておき、チェックアウト後にくすねるのだと。結局ペンダントトップは見つかりませんでしたが、あきれた母は「もういい。諦める」とのことで、チェックアウトをしました。非常に不快な思いだったので、ホテルのWEBサイトでメールアドレスを見つけ、この話を送ったのですが、担当のセールスマネージャーの返事は「本当に不快な思いをさせて申し訳ないが、弁償は出来ません。貴重品は部屋のセーフティーBOXに入れて欲しかった」です。
      みなさん、5つ星のホテルでも、貴重品の扱いには気をつけましょう。そして何かなくなったと思ったら、荷物置き台と壁の間を探してください。ハウスキーパーが、そこにしまってくれているかも知れません。 
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      利用目的
      観光
      同行者
      家族旅行
      1人1泊予算
      20,000円 未満
      コストパフォーマンス
      3.0
      サービス
      3.0
      バスルーム
      2.0
      ロケーション
      5.0
      客室
      3.0
      sugao41

      sugao41さん(男性)

      チェスキー・クルムロフのクチコミ:1件

    ホテル ルゼ クチコミ一覧(37)