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ウェスティン リゾート グアム The Westin Resort Guam

プレジャーアイランド周辺,タモン(グアム)

住所 105 Gun Beach Rd, Guam

地図・アクセス

客室総数 430
チェックイン1500 チェックアウト1200
特徴
  • 空港送迎/
  • 日本語スタッフ/
  • 無料Wi-Fi/
  • プール/
  • キッチン

施設・サービス一覧

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
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みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.37 クチコミを見る(270件)

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    施設・サービス・アメニティー一覧

    ウェスティン リゾート グアムはグアム タムニンのガンビーチ通りにあります。グアム国際空港から車で約10分のところにあり、タモンビーチに面しています。徒歩圏内にDFSやプレミアムアウトレットなどがあり買い物にも便利な立地です。
    恋人岬などの観光スポットもあります。各部屋で無料でWi-Fiが利用できます。ホテル内にはスパや免税品が購入できるショップ、チャペル、ジャグジーが併設されているプールなどがあります。
    フレッシュ素材を利用したマッサージが受けられるスパもあります。8つのレストランやラウンジ、バーがあります。
    マジックロックシアターでは子どもから大人までが食事とマジックショーを楽しめます。日本語に対応できるスタッフがいます。様々なタイプのお部屋にははこだわりを持って選んだベッドが置かれています。
    また、バリアフリーのお部屋や愛犬と一緒に宿泊できるお部屋があります。白い砂浜のタモンビーチが見渡せるホテルは、ショッピングや様々なアクティビティの拠点となるだけでなく、ゆったりと優雅なグアムでのリゾート気分を味わえます。日本人スタッフが常駐しているハーモニーキッズがあります。

    インターネット ご利用できるエリアが一部に限定されている場合があります。(一部客室、公共エリアなど) インターネット
    空港送迎/
    シャトル
    空港送迎

    送迎サービスは別途ご利用代金と事前の予約が必要な場合がありますので必ず直接ホテルにご確認をお願いします。

    日本語スタッフ 常駐していない場合がございます。また、日本人スタッフではなく、日本語が話せる現地人スタッフである場合がございます。 日本語スタッフ
    館内設備
    レストラン スパ サウナ
    カジノ バー・ラウンジ ディスコ/ナイトクラブ
    売店 ツアーデスク コインランドリー
    駐車場 宴会場 屋外プール
    屋内プール プール ジム/フィットネス
    ゴルフコース テニスコート お子様用プール
    キッズクラブ ビジネスセンター 会議室
    ペット同伴可
    ホテルサービス
    空港送迎 日本語スタッフ ルームサービス
    コンシェルジュ 両替サービス ランドリーサービス
    託児施設/ベビーシッター レンタカー/ツアー手配
    客室
    インターネット 無料Wi-Fi エアコン
    テレビ 電話 新聞
    室内金庫 シャワー バスタブ
    ヘアドライヤー キッチン 冷蔵庫
    電子レンジ コーヒーメーカー 洗濯機
    アイロン 衛星放送/ケーブルテレビ ミニバー
    バスローブ キチネット コーヒーショップ・カフェ
    障害者用施設 エレベーター ヘアサロン

    一部、有料サービスが含まれる場合もございます。ホテル情報は変更される場合があります。目安としてご活用いただき、渡航前にご自身で最新の情報をご確認ください。

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    地図・アクセス

    住所 105 Gun Beach Rd, Guam
    タクシー

    空港名

    グアム国際空港

    所要時間

    約10分

    料金

    約18から25ドル

    近隣の観光スポット

    マタパンビーチではピクニックエリアが楽しめ、目の前には動物園があります。 絶景ポイントの恋人岬まではホテルから約1.6km先です。 プロショップや大浴場もあるレオパレスカントリークラブはホテル宿泊者特別料金でプレイできます。

    近隣のグルメスポット

    プレジャーアイランド内にあるグアムらしいお料理を楽しめるサム・チョイズ・グアムでは蟹や魚介類料理が食べられます。 そしてプールサイドバーベキュー「スターライトバーベキュー」では海辺の美しい夕暮れを見ながら、バーベキューを楽しむことができます。

    近隣のショッピングスポット

    ショッピング街へは徒歩圏内で、DFSギャラリアではお菓子からブランド品、お土産物まで揃っています。 タモンサンズプラザにも様々なショップが入っています。

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    PICK UP クチコミ

    • 満足度の高いクチコミ:4点~(197)

      落ち着いた雰囲気のいいホテル

      4.5

      旅行時期:2018/12(約2ヶ月前)

      グアムのホテルは古さが目立つ、と言われていますが、古くてもとても清潔に保たれていて、気持ちよく過ごすことができました。
      ホテル全体の雰囲気が落ち着いていて、でも家族連れにも親切でした。
      RBCのお部屋がおすすめ。カバナ ... 
      続きを読む
      やその他のサービスで心地よく過ごすことができます。

      ラウンジは少し狭く、サービスは期待できません。特に、カクテルアワーはいまいち。 
      閉じる
      たはらけママ

      たはらけママさん(女性)

      グアムのクチコミ:2件

    • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(17)

      以前のWestinではない

      2.5

      旅行時期:2018/11(約3ヶ月前)

      子供が小さい頃からほぼ毎年訪問し、今回は2年ぶりの滞在で3泊し日曜日に帰国しました。
      毎回RBCに滞在しているため顔見知りのスタッフも多く、これまで楽しい時間を過ごしてきました。

      ただ今回は心底がっかりし、次回グア ... 
      続きを読む
      ムを訪問する際のホテルは他にしようかと考えています。
      Westinに泊まるとしても、RBC利用ではなく普通の部屋にします。


      1.チェックイン
      今回初めてSPGゴールドとして滞在しましたが、予約情報で把握されていなかったのか
      部屋の場所は今までで一番良くなかったです。
      エレベーターの目の前の部屋で、廊下からの声が少しうるさかったです。

      2.金庫
      備え付けのセーフティーボックスが閉じられたままで2日間使用できませんでした。
      2日間でスタッフ4名に話し、最後にようやくコードが解除され使用可能に。
      ビーチに行ったり外出するので、部屋にいないけど解除してくれるように話したのですが
      何の対応もされませんでした。

      3.清掃
      部屋の掃除がなかなか来ず、14時を過ぎても部屋の清掃がされていませんでした。
      2つ隣の部屋の前に清掃カートが止まっていても、2時間経っても自分たちの部屋まで
      たどり着いていませんでした。

      4.タオル
      2日目、3日目ともバスタオルのみ交換され、フェイスタオル・ハンドタオルは
      補充されませんでした。
      2日目はフロントに伝えた後、部屋に戻ると不足分がベッドの上に置かれていましたが
      3日目もフェイスタオルとハンドタオルはありませんでした。
      言いに行くのも疲れるので何も伝えませんでした。

      5.ターンダウンサービス
      以前はあった夕方のターンダウンサービスがなくなっていました。
      ビーチで遊んだ後にシャワーを浴びて外出するので、夕方バスタオルの交換と
      ミネラルウォーターの補充はして欲しかったのですが。
      ミネラルウォーターも家族3人で滞在しているのに、毎日2本しか置かれていませんでした。

      6.ラウンジ
      カクテルタイムが17:00-19:00に変わっています。
      1日目、18時過ぎにラウンジに行きましたが隣国からの家族連れが多く、
      目の前で大量に食べ物を取っていき殆ど食べ物が残りませんでした。
      子供達の騒ぎ声と大人の話し声が大変うるさく、10分程度で退散しました。
      提供される軽食も質も量も下がっています。

      朝食の質も著しく低下しており、劣化し酸化した野菜やしょっぱすぎるハムなど
      口にできるものは多くありませんでした。

      7.カバナ
      RBC専用のカバナは、以前は利用するカバナの番号が指定されていたため
      他の宿泊客が利用することは難しかったのですが、今回は空いているカバナを
      勝手に使うように言われ、明らかに利用対象ではない宿泊客が占有しているものが
      大半で、ホテル側でもチェックしていないため、ひどいと1人1カバナ占有する有様でした。
      ただ、これはゲストの問題もありますがホテルの管理の問題が大きいように思います。
      RBC専用のカバナであるという表示板が、カバナから遠く離れた場所に動かされているため
      早い者勝ちで誰でも使っても良いように勘違いされていたかもしれません。

      8.プール
      到着日の夕方にプールに行きましたが、塩素のにおいがきつく
      水もぬめぬめしていて、体がチクチクしました。
      2日目以降はそれほどひどくはありませんでしたが、子供はビーチメインにして
      プールには殆ど入れませんでした。

      スタンダードルームより高い料金を出してRBCに滞在するメリットが全くありませんでした。
      普通の部屋に泊まって、誰でも使えるビーチチェアを利用し、1階のTasteで朝食
      ビュッフェを追加した方が、ガッカリしない滞在になったと思います。

      一人一人のスタッフの対応は変わらず良いままなのに
      経営が日本から韓国の企業に変わったせいか、客層もサービスも変わってしまったのが
      残念です。

      フォートラベルへの投稿もご無沙汰しているのですが、
      これから滞在される方の参考になればと思い記載させていただきました。 
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      利用目的
      観光
      同行者
      家族旅行
      1人1泊予算
      15,000円 未満
      部屋タイプ
      ロイヤルビーチクラブ パーシャルオーシャンビュー
      コストパフォーマンス
      1.0
      RBCに滞在するメリットなし
      サービス
      3.0
      バスルーム
      1.5
      シャワーブースが狭すぎてシャワーにあたれない
      ロケーション
      4.0
      客室
      3.0
      とらべるこ

      とらべるこさん(女性)

      グアムのクチコミ:3件

    ウェスティン リゾート グアム クチコミ一覧(270)