シェラトン ドゥブロヴニク リヴィエラ ホテルのクチコミ（2ページ）

カードキーの問題
カードキーで部屋のドアロックは解除できましたが、カードキーを差し込んでも部屋の電気が入らず、入室しても部屋が使用できませんでした。
通常、カードキーを差し込めば電気が点灯するのですが、このホテルはカードキーに部屋の電気スイッチのデータが入っているため、カードキーのデータ一致しないと電気が入らなシステムでした。
真っ暗な状態で部屋の電話から連絡しようとしたのですが、部屋の電話はコードレス（受話器にコードがありません）で部屋の電源が入らないため電話も使用できません。
たまたま通りがかった従業員に連絡し、カードキーの交換でやっと電気が点灯しました。

シャワールームでも問題発生
シャワールーム扉下の隙間からシャワーの水が知らない内に漏れ出し、洗面・トイレの床が一面水浸しとなりとんでもないことになりました。
この部屋だけの問題と思いましたが、同じグループの方の部屋も同様とのことでビックリでした。

部屋が広く、綺麗で新しいのですが、このようなトラブルであった訳で、もし個人利用でしたら、2度と利用したくありません。
みなさん、参考にしてください。

クロアチア、スロベニア、ボスニアヘルツェゴビナのツアーで宿泊しました。
ドブログニクの城壁からタクシーで１５分、約２３０クーナ（３５００円）の所にあります。
ホテルの入り口の所には、ショッピングセンターがあり、ドブログニクの城壁から１時間に２本バスがありました。
宿泊した部屋は、００７号で、プールサイドの部屋でした。
エレベーターを乗り換えないと部屋には行けづ、面倒くさかった。
プールサイドを抜けるとビーチがありました。
ビーチは砂利で、水質は、あまりきれいではありません。
部屋は、ツインルームで広かった。
設備は、エアコン、電話、テレビ、ミニバー、ｗｉｆｉがあります。
バスルームは、バスタブとシャワーです。
朝食は、ビュッヘ形式で、品数が多く美味しいです。

旧市街からはかなり離れている新しいリゾートホテルです。建物はもちろんロビーや部屋もゴージャスであり、さすがはシェラトンです。プールやビーチもありますが残念ながら使用するチャンスがありませんでした。周囲には何もありませんが近くにスーパーができているので便利です。

新しいホテルの一つです。観光地からは離れているので、バス・船・タクシーなどで観光に出かけることになります。
空港からはシャトルバスのチケットを購入するときに、シェラトンと伝えれば最寄りのバス停（路線バスのバス停）を教えてくれますのでそのバス停で下車したいことをドライバーに伝えれば停車してくれます。バス停の目の前はショッピングセンターなので、良い目印になります。
そこからホテルまでは徒歩で５分ほど。

ホテルは新しく綺麗です。アップグレードをしてくれたのでオーシャンビューのデラックスになったので気持よく過ごせました。
今回はSPGのポイントで２泊で１泊を支払う予約にしたのですが、家に帰って明細書をよく確認するとポイントの宿泊分も料金を多少ですが請求されていました。

メールでの何度かのやり取りでホテル側のミスということで、数週間後に返金されました。大きな金額ではなかったので気付かなかったようです。

ホテルのジャグジーやサウナはとても良かったです。室内プールは子供だらけで利用できませんでした。子供連れの方には良いのではないのでしょうか。

まだ、できたばかりらしく、全てが新しくきれいでした。ロビー、客室等全体的にゆったりとしていました。洗面台が二つあり、贅沢感がありました。ただ、シャワールームと、バスタブが別なのは、私には使いにくかったです。バスタブから、シャワールームに直接入れたらもっと使いやすいと思いました。今回はツアーでの利用でしたが、リゾート感があるホテルで、ホテルでゆっくりくつろぐのにむいていると思いました。