クラウンプラザ リゾート グアム バイ IHGのクチコミ（35ページ）

昨年リニューアルしたホテルです。築年数がかなりいったホテルだったため出発前はやや不安でした…しかし、いざ到着してみるとフロント、ロビー、もちろん客室ともに古さは感じさせず、全体的に小奇麗で落ち着いた雰囲気のあるホテルでした。かなり改装された様子ですがホテルの造り（部屋の配置）は長い廊下にずらっと部屋が並び、昔ながらのホテルだなぁと感じました。（ちなみに宿泊した部屋が端にあったためエレベーターまでの距離は長い！）部屋は小さめですが二人で行くなら問題なしだと思います。なんせ値段がリーズナブルですからそんなに不満は感じません。私はオーシャンビューの部屋でしたが、駐車場側の部屋はきっとつまらないのでは？と感じました。せっかくなので少し高くてもオーシャンビューをおすすめします。

いたりつくせりのサービスを期待しなければコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
ホテル前のビーチは浅瀬まで魚がおり、シュノーケリングに最高でした。
なにより良かったのが、正月にもかかわらず人が少なくのんびりできたことです。
フィエスタに関する旅行記を書いてみましたので、よろしければご参照下さい。
http://4travel.jp/traveler/mipomama/

2006年12月にフィエスタに宿泊して参りました。
こちらのサイトで事前に情報は収集させて頂いておりましたが
悪い項目も何点か書かれてありましたので少し不安でしたが実際の私の感想です。
ハッキリ言いますと大満足です。
私は仕事ではハワイの某一流ホテルに宿泊させて頂いていたのですが、そのホテルと比べても何不自由がないくらいでした。
エレベーターで意味もなく長く待ったりフロントから離れていたりということもなくスムーズに館内を歩くことが出来ます。
日本人スタッフの方もエレベーター前のデスクに常におられて行き来する度に笑顔で挨拶頂きました。お部屋の方はオーシャンフロントの１１階でしたので眺めは抜群でした。広いお部屋を希望される方は少し物足りないかもしれませんが私には充分でした。お子さんのおられる人もプールからビーチがほとんど一体になっており移動もラクラクだと思いますし急な雨もすぐにホテルロービーに駆け込めます。室内は不快感などなく清掃も綺麗にされておりました。ただ虫に刺されたと言うカキコミの方が言われたように私も１箇所だけですが刺されたよですが、私自身は東南アジアが長いせいもあり全く気になりませんでしたし、あえてスキンガードをするようなことも全く心配ないと思います。ご心配の方は虫刺させの小さいお薬を１つだけ携帯されてはいかがですか。滞在中、一度だけフロントに電話したことがありますが、それはバスタオルが清掃の際、置いていかれるのを忘れられていたからです。しかしそれには訳がありまして、お昼間ちょうどベッドメーキングをして頂いている最中に私たちが水着に着替えに戻ったために係りの人が気を使って素早く掃除を済ませてくれたからなんです。（ちなみに前日はちゃんと新しいバスタオルを置いて下さっていました）洗面所にはコンタクトの容器や歯ブラシなど無造作に置いていたのですが綺麗にタオルをひいて並べていてくれたことも嬉しかったです。それから１階のハーゲンダッツのお兄さんたちも陽気で楽しくして頂いたりプールサイドにおられるスタッフのお兄さんも陽気で楽しくして頂きました。特にプールサイドにおられる女性のスタッフの方には大きな浮き輪に汗をかきながらポンプで空気まで入れていただき、私が自分で入れると言うと「エクセサイズだから！」とジョークで明るく対応してくれたことが印象的でした。（ちなみに彼ら全員日本語は難しいようですので簡単な英語で対応されてみても陽気に振舞っていただけるとおもいます）
あと、このホテルのパーキングは玄関目の前にあり、レンタカーを借りていた私にとっては好都合でした。ただピーク時にはどうなんでしょう・・・？
実は私は以前からグァムでレンタカーを滞在中全て借りる場合はこのホテルがいいのではと以前から考えていました。万が一ピーク時でも道路を挟んだ真向かいのニッポンレンタカーで借りておけばそちらの駐車場に止めれば良いと思っていたのです。今回はホテルの駐車場で大丈夫だったので夜、ニッポンレンタカーのゲートが空いていたかどうか確認をし忘れておりました。
でもどこかのレンタカー会社の契約パーキングがホテル内にありましたのでご確認させてはいかがでしょう。
それから最後にスタッフが無愛想だと言う書き込みをこのホテルに限らずチラホラみかけますがやはりこちら側もスマイルで最低限の謙虚さは必要ではないでしょうか？ついつい海外では言葉がご不安の方はご自分でもお気付きになられていないようですが、お顔が強張っておられるよな気がします。言葉が出来なくてもスマイルを浮かべながら一生懸命身振り手振りでされている方がおられますがそんな時は現地の方々も一生懸命聞き取ろうとしておられますよ。

格安ツアーにて４日間宿泊しました。
眺望指定なしゆえ、窓からはばっちり駐車場がみえました。（笑）

ダブルでしたが、部屋はそこそこ広く、リフォームしたてゆえにさすがにきれいでした。
が、嫁いわくベッドにダニがいるんじゃ！？と。確かにダニにさされたような小さい腫れ
が残ってました。私はさされなかったけど．．．。

プールはきれいですが、貴重品を預けられるboxがあるといいな、と。

8/7～8/10までオーシャンビューのお部屋に宿泊しました。2005年12月にリニューアルオープンとのことであまりホテル情報のないまま予約しましたが、お部屋はとっても綺麗で使い勝手も良かったです。冷蔵庫にはフリーのミネラルウォーターもあります。お風呂のシャワーも固定式ではないので、ご年配の方やお子様連れのご家族でも使いやすいのではないかと思います。ただ、洗面台がボール状になっているので少々使い難い感があります。オーシャンビュー指定は部屋指定無しより割高な料金ですが、こちらのホテルは是非オーシャンビュー指定のお部屋をお勧めします。ちなみに向かいのお部屋はオーシャンビューとは反対側のお部屋で、バルコニーも無く薄暗い感じがしました。

海側のスタンダードツインをリザーブしました。
部屋も、館内も、なんだか活気がなく、他のホテルと比べるとちょっと寂しい感じでした。
景色だけは良かったですが。

海岸沿いはＰＩＣ前海岸にくらべるととっても綺麗でした。
（珊瑚のかけらもなく、パウダー状の砂です）
夜に流れ星を見ながら海岸沿いでねっころがっていました。
これだけが唯一の思い出かな。とても気持が良かった！！

ホテル１階「ワールドカフェ」でワールドカップ観戦が行なわれると言うことがまえもってわかっておりましたが（ＨＰに記載あり）、実際にはありませんでした・・・とっても楽しみにしていたのに・・・。
（日本対クロアチア戦）
プールも小さく、全く活気なく行く気になりませんでした
部屋もかび臭かったです。
それから、隣のテレビの音量や話し声が聞こえます。
壁が薄いと言うのは本当でしょうね。
きっと、私達のサッカー観戦の声が凄く隣に響いていたに違いありません・・・（ごめんなさい！）
実際にこういうことは、自分たちが「うるさいな～」と思わないと気がつかないもので、自分達が他の人にも同じ思いをさせてしまっているときには
分からない物ですね・・・反省です。
それから、ココのスタッフは、とっても愛想の悪い方ばかりでした。
フロントには日本語がはなせる人は一人もおらず、ようやく探す事ができた方はおなかの大きい妊婦さんのスタッフで、その方が私達の要望をフロントに伝えてくれたのですが、フロントの３人のチャモロ人風の女性はとってもその妊婦のスタッフに対応が悪く、意地悪い感じがこちらにも受け取られるほどで
返事すらしない感じでした。
結局、暫く待つ羽目になり、妊婦さんスタッフにもご迷惑をお掛けしました
（エレベーター前のデスクにいらっしゃった方です）

そんな事がなんどかありました。

ホテル併設の小さいコンビニにおにぎりがありましたが、なんと、３００円ほど！！
たっか～い！と思いましたが、３つも主人が購入しました・・・（泣）
とてもまずかったです。。。

トータルで、ここにはもう絶対泊まらないと思います。

もう少しリーズナブルで立地がいいほうを選択した方が「それなり」に
妥協できたはずです。

これからホテル選びをされる方にはお勧めいたしません。

他、すすめない理由として、どうしてもＰＩＣと比べてしまうからかな～。（笑）

今週帰国しました。以前第一ホテルの時に宿泊した事があり、早速リニューアルされたフィエスタ・リゾート・グアムに1週間宿泊してがっかりでした。
ホテルの外装やロビー、室内等は綺麗に生まれ変わっていましたが、エレベーターや排水、ベランダの窓等の設備が古いままで、トイレは毎日つまって溢れてしまうし、バスタブの水もつまって流れなくなり、その都度係の人が手にカッポンカッポンする道具を持って来て応急処置。隣の部屋に友人が泊まっていましたが同様でした。クレームを伝えて排水の良い部屋を使えるように手配してもらいました。
それから毎日チップを置いても、部屋の片付けはかなりいいかげんで、バスタオルやハンドタオルは全て置いてある事は一度も無く、その都度フロントに連絡して持って来てもらう始末です。
プールにはシャワーが設置されていますが、これも調子が悪いと浴びてる途中で突然止まり、その後はしばらく使えませんでした。
改装直後だった為、アリやゴキには遭遇しませんでしたが、第一ホテルの時より印象は悪くなりました。

フィエスタリゾートグアムに宿泊しました。部屋はオーシャンビューではなく、窓から見える景色は駐車場でした(;￣ー￣川
あと、部屋がすごく狭かったですね・・・。今まで私が国内外で宿泊したホテルの中では一番の狭さでした。外壁やエントランスホールは改装したばかりなので綺麗ですが、エレベーターが古いのと、通路もなんとなく古めかしい感じでした。１階のカフェで朝食を食べましたが、『・・・こんなもんか』という印象でした。安いツアーだったので総合評価は△というところです。

改装されたと聞いて、見学に行きました。宿泊はしなかったので、客室の中までは分からなかったのですが、ロビー階を見る限り、さすがに内装はきれいでした。繁華街から少し離れているので、静かに過ごせます。一階にずいぶん立派なハーゲンダッツの店がありました。その他、ホテル内のショップは日用品中心で、ブランド品や民芸品はホテル内では調達できません。プールは小さめですが、ロビーやプールからの眺望は抜群です。プールサイドには背の高い椰子の木が少なめに配置されていて、海と空が限りなく広がって見えます。プールサイドのバーも充実しているので、ビーチでのんびりという方にはおすすめです。

繁華街から離れていますが、その分騒々しさもなく、のんびりとビーチで寛げます。繁華街にあるDFSまで無料タクシーで行けますし、近所にスーパーもあるので何の問題もありません。

部屋はオーシャンビューでバルコニーから海に沈む夕日を堪能できました。古さはあっても清掃はきちんとされていますし、アメニティも一通り揃っていて何の問題もなかったです。ただ、お湯の出は悪かったかも…。

買い物よりもビーチを堪能したい人向けのホテルです。