カオルーン シャングリラ ホンコンのクチコミ（3ページ）

子連れの家族旅行で利用させていただきました。事前に調べていた時には日本語を話せる方がいるけど常駐でないとのことでした。チェックインの際には、いらっしゃって現地ツアーのことなどいろいろ親身に相談にのっていただきました。眺望の良い部屋は、本当に素晴らしくお値段以上です。地下鉄の駅から遠くはないんですが、少しわかりにくかったです。

個人的に良かったのは、タクシーに乗った時に「かおるーんしゃんぐりあ」と言ったら簡単に伝わった事です。 短距離を頻繁に使ったので助かりました。部屋からの眺めもよく、部屋の窓際で撮った子供達の写真がこの旅 最高の一枚になりました

ラウンジ付きの部屋をお勧めします。
カクテルタイムは一般の夕食ビュッフェよりちょっとボリューム少ない程度なので夕食として十分です。アルコールも込みです。
ロケーションも地下鉄駅から徒歩1分なので暑くても大丈夫ですし、エアポートエクスプレスの無料バスもホテルに直に止まるので何をするにも便利です。

いつもお部屋に入るとホッとします。
すぐにこれまではお茶を持ってきてくれました。バスケットで。
でも今回はそれがなかったので　頼みましたら　後から持ってきてくれました。

ただ　部屋にポットがあるので　それを今後は使うみたい。

ここのエレベーターは　乗る際に必ず自分の部屋キーをピッとしないと行きたい階に行けません。
だから部屋まで行ってから鍵を出すというのは基本的にアウト。

ベッドの固さとかうるさい私ですがここはＯＫです。

事前にコンシェルジュの方にメールでのやり取りをしましたが、こちらの希望に非常に丁寧にな対応をして頂きました。コンシェルジュのポイントが高かったので5にしました。
家族の誕生日でしたのでケーキとバースデイカードのプレゼントもありました。
お部屋は高層フロアで眺めが素晴らしくシンフォニーオブライツも良く見えました。部屋も広々と使え、たっぷりの無料ペットボトルも毎日入れかえられます。ターンダウンもあります。
空調も調節でき、大理石のバスルールにはシャワールームもあり使いやすいです。
双眼鏡が置いてあり、サンセットの頃が一番綺麗です。ぜひハーバービューの部屋をお勧めします。

妊娠中の妻と共に香港へ
宿泊はお気に入りのシャングリラホテルズ。アイランドが良いのだが予算の都合でこちらに宿泊しました。チェックイン時に妻が妊娠している事、何かあったらサポートして欲しいとお願いしたら色々と説明をしてくれました。そして夕食を外でとって帰って来たら部屋にはチョコレートの詰め合わせとメッセージが！ホスピタリティー溢れる老舗の心意気。子供も無事に生まれたので、また行こうと思っています。

ホテル入口には車寄せがあり、ロビーは天井が高くシャンデリアが豪華です。
部屋は窓が大きくて眺めは良いです。夜のレーザーショーは全ては見えません。
地下鉄の駅から地下道を５～１０分ほど歩いて地上に出るとすぐにホテルがみえてきます。
部屋にスマートフォンが設置されていました。
バスタブは大きく水の出が良いです。シャワー室があります。バスローブがあります。
毎日、ボトルに入った水を無料で置いてくれます。
アイロンがありました。湯沸かしポットがありました。室内は静かでした。朝に新聞が入口に置かれていました。
朝食はバイキングで食べきれないほど種類が豊富で美味しかったです。
１階にＪＴＢのラウンジがあり飲み物が置いてありました。
フロントで日本人スタッフと話したいと希望すると変わってくれて質問にやさしく答えてくれました。客室からも電話で日本人スタッフと話したいと希望すると後になって折り返して電話をくれました。ただし時間帯が決まっています。

もともと3人で利用予定だったところ、エクストラベッドが置ける広い部屋かつバスタブつきの部屋に変更してもらえました。変更のため2時間ぐらい準備時間が必要でしたが、ラウンジでのドリンクサービスもあり、生演奏の中優雅に待つことができました。

部屋はもちろん広く、ベッドも寝心地よかったです。
すぐ近くに地下鉄への入り口があるため、涼しい中移動することができました。

この名門ホテル、少々不便な場所にあり多少の経年劣化も目立ってきてるけど、サービス面を含めた総合評価においては引き続き上位です。

（たまたまかもしれませんが）大騒ぎする集団にまだ遭遇していない点が高評価につながっていますね。

今回３人（私達夫婦、妹）での利用でしたので広いホテルを探していました
プレミアスイートを利用しましたが約９０㎡のお部屋だったのでお互いに気を遣わずによかったです
ホライゾンクラブの朝食もいろいろ種類があってどれも美味しくいただきました
フロントの香港人スタッフもすごく感じがよかったです