たまには奮発してダイヤモンドヘッドも海も近い部屋に泊まりたい、、、出来るだけ低料金で、ということで、こちらを予約。75歳、50歳、6歳の女3人です。
場所と眺望は素晴らしい。大きな水槽のあるロビーとプールも素敵。スタッフとサービスは今一つ、お部屋は広く綺麗だが欠点もある。
ホテル内部の改装は多分おわり、今は前の道路を整備中。日によっては揮発性のすごい臭いがしたり、音がしたりで海側の棟の低層は工事が終わるまでは厳しい。
トータルすると、まあまあ良し。もし到着してすぐ部屋に入れていたらすごく評価が上がったとは思うけれど。
朝9時に到着、まだ部屋は出来ていない。お部屋の掃除を優先的にするよう、リクエストかけました、と言いながら、チェックインタイムの3時には確実に入れますね、と念を押すと明快な返答なし。食事をして12時、まだ入れない。プールは使えるか聞くとそれはオッケー。なら、最初にプール使えますよと勧めてくれてもよかったのに。プールの場所と、どこで着替えられかを尋ねる。質問される前に教えてくれてもいいように思う。日本人が思うホスピタリティというものは期待してはいけないと知る。
インフィニテイプールは小さめ、浅めだが、泳ぐ人がほとんどいないので、これでいいのでしょう。大きなジャグジーと子供用プールもあり。プールわきのトイレの中に大きな更衣室あり。
プールサイドは、広く日当たり良くパラソルもたくさんあり、個室的なスペースもあったり、とにかくオシャレ。スタッフもグッドルッキングをそろえている。
2時に部屋に入れる。よしとすべきか。
部屋は広く、改装したばかりだから清潔。ラナイもまあ広く、35階からの眺めは素晴らしい。ダイヤモンドヘッドがすぐそばに感じられる。
ベッドは大きく寝心地も大変良い。毎朝すっきり。ただし、高さが90センチ近くあり、75歳と6歳はそのままでは上れず、椅子を踏み台代わりに置きました。落ちたら大変。ソファ代わりに腰掛けることも出来ず。
広く明るい洗面スペースに、ごく普通の、というか狭めのバスルーム。なんで~。ドアと便器が近くて、すんなり出て来れない。こんなに広い部屋なのに。
アメニティは最小限、アイロンあり、スリッパとバスローブなし、時計なし、レターセットなし。WIFI快調。
別の日の朝9時、ウェルカムサービスのドリンクをもらおうとロビーバーへ行くと、5,6人しか並んでいないのに15分もかかってしまった。皆、コーヒーや、並べてあるマフィンを買う程度なのに、なぜそれほど時間がかかるのか、全く分からない。
分からないと言えば、部屋と廊下のカーペット。えっ、はげちゃってるの?と一瞬思わせる色柄。もちろん新品ですが、なぜこれを選んだ?
出来るだけ低料金で海近、ダイヤモンドヘッドも見えてほしいという希望には合っていたし、素晴らしいところはたくさんあるのに、残念なところもあって、もったいないなあと思ってしまうホテルでした。