JALパックで2012年3月6日から5泊しました。16階のシェラトン側の部屋でした。
地図を見た時は、シェラトンとロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンターの駐車場とハレクラニに挟まれた所にあり正面入り口付近は裏通り的な感じがして分かりにくいかと思いましたが、正面入り口に真っ赤なスポーツカー(ロータス・エリーゼ)があるのですぐに分かりました。
正面入口のすぐ前がトロリーの停留所やツアーバスの集合場所となっていて便利です。
また、JALパック等の旅行社のラウンジもすぐ隣のシェラトンにあるのでとても便利でした。
ロイヤル・ハワイアン・ショッピングセンター、DFS、ABCストアー、ARMYミュージアムも徒歩ですぐです。
入口からロビーへ向かう通路は、とてもお洒落で他のホテルとは違った雰囲気です。
ロビーは人通りは少なく、静かで落ち着いた雰囲気です。
インターネットは1階ロビーで無線LANが無料で使用できますが、日々IDとパスワードが変わるので、毎回フロントで聞く必要があります。
部屋では有線LANを使用できますが有料です。
エレベーターは3機あり、待機の時も1階、中間階、最上階で待機していましたので、ほとんど待つ事なく利用できました。
エレベーターはルームーキーを挿さないと目的階のボタンを押せないので、少々面倒ですがセキュリティ面では安心できると思いました。
部屋の広さは普通でしたが、クローゼットの扉が全面鏡で便利でした。
床はタイル張りでベットの周りだけカーペットですので、スリッパは必須だと思います。
私はJAL機内で配られたスリッパで過ごしました。
フロントに言えばスリッパを貸してくれるようです。
シャワーはハンド・シャワーで温度調節も簡単で水圧も結構強く感じました。
(ミラマーは少し水圧不足で気持ち良いシャワーとはいきませんでした)
シャンプーも泡立ちが良く、とても良い香りの物でした。
ベットは柔らかすぎず、硬すぎずで気持ちの良いベットでした。
白いマクラとオレンジの可愛いマクラがありました。
スタッフもフレンドリーで気軽に日本語で声をかけて頂き気持ち良いです。
フロントは昼間は日本語が話せるスタッフが居ますが、夜は日本語が話せないスタッフでした。
朝食は1階のレストラン・ノブでバイキング形式ですが、少しメニューが少ないです。
喫煙はプールのある8階にありますが使用は20時迄となっていました。
ホテルの外の左側に1カ所と右側のシェラトン側に1カ所、右側の脇道にベンチのある喫煙コーナーが2カ所ありました。
夜に喫煙する場合、右側脇道のベンチのある所は、少々物騒な感じがしますので、右側のシェラトン横で喫煙される事をお勧めします。
室内清掃の時間は日によって異なり、午前中の時があれば、午後4時に帰ってもまだの時もありました。
窓からの展望は、16階の宿泊だった事もあるかも知れませんが、シェラトンで遮られ、かろうじてロイヤル・ハワイアンが見える程度で、海や街並みを見る事はできませんでした。
リゾート気分を満喫されたい方には向きませんが、ショッピングがメインの方は便利でお勧めできるホテルです。