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ヒルトン大阪のクチコミ（286件）
一覧を見るエグゼクティブフロア スィートルーム
4.0 旅行時期：2020/10（約4年前）
今まで他ホテルで結構いい部屋に泊まった事もありますが、なかでもヒルトンのエグゼクティブルームスィートは広いほうです。
玄関から広い感じがあり 部屋にトイレが二つあります。ダイニングも机周りが広々しているし、リビング部分も 大きなソファで ゆっくりできました。
ウォークインクローゼットも広いめで 中でも着替えれます。ただ 部屋の広さの割に洗面所の廊下が狭く、また ホテル備え付けのスリッパだと床に水滴が少しでも落ちていると 信じられないくらい 滑りますので 怪我に気をつけてください。
あと、コロナ？で 人員削減？でしょうか。まずドアマンがいないので 車椅子や荷物を車から出すときに助けてもらおうと思っていたが 無理でした。
次に フロントでも エグゼクティブが本来チェックインするところは 待ってほしいといわれ、面倒なので 普通にチェックインしました。荷物も お持ちするなら 人の手があくまで待って欲しい、どうしますか
といかにも 自分で持って行って欲しい的な感じでしたが、車椅子の者を連れていくし荷物も重いので頼みました。
そのあと、部屋に入り 用事や聞きたい事があるときに フロント、ハウスキーパー、コンシェルジュどこにかけても 時間帯により 全く電話にでてもらえないことがありました。
私の見る限り、働いておられる方は一生懸命 暇なく動いておられ、対応は丁寧にして下さったので たぶん 本当に人が たらないのだなと感じました。
なお 宿泊は土日でしたが 平日は空いてるとの事なので また違うかもしれません。
ヒルトンは 好きなホテルなので 頑張って欲しいです。
また ドアマンは 本当に大切だとは 思います。そのホテルの印象を大きく変える事も多いです。削減されたとの事でしたが、残念です
クチコミ投稿日：2020/11/03
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 部屋タイプ：エグゼクティブスィート
- アクセス
- 5.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.0
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
いいね：2票
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