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アオアヲ ナルト リゾート

高級ホテル Go To トラベル対象

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦字大毛16-45 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

スタッフ教育が不満だらけ

3.0 旅行時期:2020/08(約2ヶ月前)

YOSHY

YOSHYさん(男性)

鳴門のクチコミ:3件

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近くにある美術館目当てに、近場のホテルと言う事で選びました。
20年近く前に宿泊した時は、鳴門リゾートと言うホテル名でした。最近、ホテル名が今の名称に変わったようでした。
客室は綺麗で、洗い場のある室内の浴室もよかったですが、ベッドのマットはやたらと厚いマットで、日本人の身長には不向きな高さでした。洗面台の水圧も強すぎて、跳ねる水で服を濡らすし、調整がやりにくいので困りました。
朝食のバイキングは3ヶ所あり、和食和洋食、サンドイッチでしたが、あずれも内容が乏しかったです。
コンシェルジュも不在が多く、相談できない感じでした。
夕食は、館内のレストランで食べました。ハンバーグを注文しましたが、最初にスープが出てから、ハンバーグが出るまでかなり時間が掛かり、鉄板がかなり熱かったのに、ハンバーグはすでに焼きすぎの状態でした。
チェックアウトは、事前にチェックアウトしても時間いっぱい部屋で過ごせるサービスもありましたが、フロント前には列が切れず、要領の悪さを感じました。
夜は、阿波おどり鑑賞がありよかったですが、次回も利用しようとは思えません。

クチコミ投稿日:2020/08/10

  • ホテルのほぼ全景

    ホテルのほぼ全景

  • 自由に使えるゲーム

    自由に使えるゲーム

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦
  • 1名1泊予算:30,000円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
3.5
可もなく不可もなく
コストパフォーマンス
3.0
決して良いとは思いません。
客室
3.0
ベッドの高さが高すぎます。
風呂
4.0
清潔でした。
食事・ドリンク
2.5
メニューも少なく、内容もいまいちでした。
バリアフリー
3.0
フロントから客室が遠すぎます。
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