黒川温泉 湯峡の響き 優彩のクチコミ（45件）
一覧を見る接客が最悪
1.0 旅行時期：2019/11（約4年前）
・天文台のメンテナンス休止について、こちらが貼り紙を見て指摘するまで説明も謝罪もなかった
・部屋係のおばちゃん、来ると言ってなかなか来ず、遅れたことも詫びもせず、一通りの説明をした後こちらがコンセントの場所を質問すると「さあ、その辺にあるんじゃないですか」と言い残して去っていった
・食事の配膳係は一生懸命やってくれたが如何せん1人なので恐ろしく時間がかかり、その為もあって一部パサパサに乾いているメニューもあり。味・量は可もなく不可もなくだが宿泊費を考えると不満の残る内容
・竹林の湯が公式の写真よりライトで白く照らされ安っぽいイメージ。時間帯で貸切とかだと風情も多少あるかもしれないが、団体客と一緒だったのでおしゃべりで台無しだった
以上の理由から個人的には最悪でした。黒川にあって最も黒川らしくない宿なのではと思います。
クチコミ投稿日：2020/02/06
-
別館灯小路109
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：別館灯小路1F
- アクセス
- 2.0
- 黒川の中では良い方。離合できないところはない。
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 食事・接客で全ての良さを消すレベル
- 客室
- 2.5
- 別館灯小路1Fは竹林の湯のライトアップのおこぼれをあずかれる。ベッドサイドにコンセントがないのが欠点。
- 接客対応
- 1.0
- 部屋係のおばちゃんが最悪
- 風呂
- 3.0
- 竹林の湯のライトが白いので写真より安っぽい。
- 食事・ドリンク
- 1.5
- 味は悪くないがコスパとしては不満。部屋食に1人配膳は無理がある。待たされ感もあるしものによってはパサッパサ。
- バリアフリー
- 4.0
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