杉乃井ホテルのクチコミ（319件）
一覧を見る部屋が広くて大満足
3.5 旅行時期：2020/01（約4年前）
■アクセス
別府駅から15分おきにシャトルバスが出ていて、杉乃井ホテルの各建物まで運んでくれる。乗り場は分りやすいのだが、駅のそばの駐車場の中なので「ここでよいのか」と不安になる。急斜面をあがっていくバスはスリルがありました。
■部屋と温泉
部屋は本館上階で角部屋の和洋室で、とても広かった。和室が10畳、それを囲むようにこれも10畳以上の洋室にベッドが二つ。部屋にもユニットバス以上の広さのお風呂がついていたし、窓からの眺望がとにかくすばらしかった。
温泉は本館からだと館内の廊下などを５分以上歩いて、花館（←別の建物）や結婚式場の先の棚湯まで向かった。（構内バスもあるので、それを利用してもいいのだが、我々は土産屋などを通り抜けて歩いた）。水着で入る【アクアガーデン】と【棚湯】があり、棚湯側を利用したが、寝湯や樽湯・洞窟湯などそれぞれ心地よかった。風呂場でタオル類が渡されるので、移動も楽だ。朝、日の出を見るのが最高だった。
■食事
夕食はイマイチだった。スタッフの連携が取れておらずに混乱していた。特にビュッフェレストランの受付の年配男性が迷走していたのと、外国人スタッフはにこやかに案内している途中に、日本人スタッフが（何かミスがあるのか）あわてて飛んでくるなど、着席できるまで15分以上､待たされたり席を移動させられたりして混乱を極めた。それでも食事が美味しければまだしもだが、季節のせいか我々が入店した時間が遅かったせいか、出されていなかったり無くなってしまった料理が多く、とても価格相当の料理とは思えなかった。
その点、同じ会場の朝食は美味しかったと思う。（料理の種類（数）が夕食時と同じというのが、そもそも違う気がする）
■全体として
朝食をつけて、夕食はつけないプランをお勧めします。
クチコミ投稿日：2020/01/19
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部屋の洋室側から
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部屋の和室側から
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本館14階の部屋の窓からの眺望
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窓から月が昇る様子が見える
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日の出前の明るくなっていく空も美しい
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値段の割に残念だった夕食ヴァイキング
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朝食ヴァイキングは美味しかったです。
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朝食の中華粥も美味でした。
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本館から広い館内を歩いて、お風呂【棚湯】に。
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 4.0
- 客室
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 1.5
いいね：0票
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