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箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘のクチコミ（33件）
一覧を見る【河鹿荘】箱根湯本の老舗旅館 お風呂が広い
3.5 旅行時期：2019/07（約5年前）
宿泊券で宿泊しました
グレードアップすれば部屋に温泉のあるお部屋に宿泊できます
お部屋は広く、窓からは川が見えて箱根の雰囲気を味わえます
閑散期だったこともあり、お風呂はかなりすいてました
団体旅行が多そうなので、女性風呂は男性風呂よりすいているのかも
総合的によかったのですが、
スタッフの対応に差があるのが残念
レストランの仲居さんは、
メニューにあるドリンクを頼んでも、
それがなんだかわからなくて2回も厨房に確認しに行ってました
せめてメニューぐらい把握してほしい
また、他のテーブルは食事の説明をしているのに、
私たちの席に着いたその方は一切しませんでした
人手不足だったのか、その人が特殊だったのかわかりませんが、
他にマイナス点がなかったのでとても残念に思います
クチコミ投稿日：2019/10/16
-
広々とした和室
-
しょっぱいお茶請け これはうれしい
-
甘いお茶請けもあります
-
窓からは箱根の川が見えます
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：一般和室
- アクセス
- 4.0
- 湯本駅から商店街を抜けて10分くらい
- コストパフォーマンス
- 4.0
- ギフト券で宿泊しました。実際の宿泊料は1万円ちょっとくらい？
- 客室
- 4.0
- 広くてきれい。窓から川が見えます
- 接客対応
- 3.0
- スタッフについて差があるようです。部屋付きの仲居さんの対応はよかったですが、レストランで席付きの仲居さんの対応は残念でした
- 風呂
- 4.0
- お風呂は広く、ゆっくりできました
- 食事・ドリンク
- 3.0
- お味はそこそこ。仲居さんがドリンクメニューを把握してなかった
- バリアフリー
- 3.0
- リフォームされてますが古い旅館です
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