PR
ENリゾート久米島イーフビーチホテルのクチコミ(152件)
一覧を見る団体客のせいでサービスレベルが著しく低下
3.5 旅行時期:2019/01(約5年前)
昨年夏に泊まってとてもよかったので再訪しました。
チェックインの際に「初めてですか」と聞かれたのはがっかりでした。前回、今回ともに公式ホームページから予約しているのだから。。。
前回と同じ部屋タイプオーシャンビューのデラックスツインで予約したのですが、前回は2階、今回は1階で目の前の物たちで海があまりよく見えない!しかも端っこの方の部屋で不便でした。
おそらく膨大な数の団体客の影響であまりよくない部屋に追いやられたみたいです。
朝食バイキングのレストランも団体客でひどすぎる混雑。のんびり食事をするどころではなくまるで社員食堂の喧騒の中で慌てて詰め込んでいる気分でした。せっかく日常から抜け出してリゾートに来たのに!
翌朝はこんな思いはもうごめんだと朝食券を放棄したほどです。
「食い物の恨み」を抱くはめになってしまいました。
但し、レストランの件で苦情を述べたところ、翌朝から混雑のなさそうな時間帯を教えてくれたりと、気にかけてくれるスタッフさんもいたことを付け加えておきます。
大量の団体客を受け入れるのなら一般客に迷惑がかからないように工夫することを要望します。
去年の夏に訪れた時のよかった思い出もあり、立地の良さ、敷地内にイーフスポーツクラブがある便利さ、海洋深層水の展望風呂などの魅力はあるのも事実です。
このまま悪い思い出にするのはあまりにも残念なのでリベンジで夏ごろに再訪したいと考えていますが、クレームに対しての改善がなされていることを期待して見極めたいと考えています。
クチコミ投稿日:2019/01/29
- 利用目的:観光
- 同行者:一人旅
- 1名1泊予算:15,000円未満
- 部屋タイプ:デラックスツイン、オーシャンビュー
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね:16票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
ENリゾート久米島イーフビーチホテルのクチコミ一覧(152)
HAPPINさんが投稿したクチコミ
HAPPINさんが泊まったホテル
-
JR君津駅から徒歩3分ほどの便利な立地です。お部屋の位置によっては君津駅が見えます。2023年4月リニューアルだそうです。ダブルルームに宿泊。お部屋は清潔でまず... もっと見る
-
仙台駅西口から2階のペデストリアンデッキを通り、途中パルコやAERの中を通って行けば4~5分でホテルに付くことができます。最近近道もできたとホテルの案内にありま... もっと見る
HAPPINさんが行った観光スポット
-
釜山西南部にある五六島スカイウォーク。今回は釜山港から飛鳥IIの寄港地観光で訪れました。このあたりからは対馬が見えることもあるそうですが、この日は霞んでいて見え... もっと見る
-
JR天童駅から、今回は送迎車で5分ほどのお宿に投宿しました。将棋の町らしく、天童駅には天童将棋交流室などがありました。温泉街に差し掛かると「ようこそ天童温泉」の... もっと見る
HAPPINさんが行ったレストラン
-
仙台駅ビル・エスパルの地下飲食店街にあるお店です名取市の閖上(ゆりあげ)が本拠だそうです。入口に順番札発行機があって満席の場合は番号札を取る仕組みになっています... もっと見る
-
天むす発祥の店と言われてる千寿。三重県津市に本店があります。名古屋駅太閤通口をでてすぐのエスカ地下街にあるテイクアウト専用店舗で天むすを買って帰りの新幹線で頂き... もっと見る
HAPPINさんが行ったショッピング スポット
-
JR仙台駅直結の大きな駅ビルです。 仙台駅東西自由通路の北側にエスパル本館、南側にエスパル東館、本館の先にエスパルⅡ。 地下は東西自由通路の南側も含めてエスパル... もっと見る
-
仙台駅西口。パルコとAERのあたりから駅前通りを渡ってすぐの場所から西へと延びるアーケード商店街です。飲食店や居酒屋、カラオケ店などなどお店が並んでいます。駅か... もっと見る
HAPPINさんが利用した交通機関・関連施設