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ウェスティンホテル東京のクチコミ（251件）
一覧を見る安心して滞在できるホテル
5.0 旅行時期：2018/11（約5年前）
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red hair girlさん（女性）
恵比寿・代官山のクチコミ：2件
いいね：0票
東京で滞在するときの常宿です。今回もクラブフロアに滞在しました。17時少しすぎにチェックインをしました。ただ、今回はとても混んでいるからか、時間がかかるためラウンジで待っているように言われ、友人とお茶を飲みながら待っていました。そうこうするとカクテルタイムになり、そのままアルコールと食事をしていました。その間、何度も、チェックインがまだできない事の連絡と謝罪にスタッフの方が来ました。おいしい食事とビールでチェックインしていない事も忘れていました。ゆっくり友人とおしゃべり、食事を楽しみ、それから30分ほど後にチェックインができ、カードキーを持ってきてくれました。その時、お詫びにお部屋スパークリングワインとビールを用意していただきました。チェックインが遅くなった事を何度も謝罪をされました。当然、いつものように、お部屋は清潔で居心地がいい空間でした。
お部屋では遠くに見える東京タワーを見ながら、スパークリングワインとビールで2次会。埼玉に住む友人は東京でこんな素敵な時間が過ごせた事に大喜びでした。
チェックアウト時もチェックインが遅くなった事への謝罪がありました。
もちろん、チェックインが遅くなった事はよくないことかもしれませんが、その後にきちんとフォローがされて、ますますウェスティン東京が好きになりました。
クチコミ投稿日：2018/11/26
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 部屋タイプ：エグゼクティブツィンルーム
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 5.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 5.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 5.0
- バリアフリー
- 5.0
いいね：0票
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