PR
コンラッド大阪のクチコミ(99件)
一覧を見るハウス・キーピングが完璧
4.0 旅行時期:2018/01(約6年前)
開業7か月,「Hオナーズ・フラッシュセール72時間」というレートで,3度目の滞在を楽しみました。今回はキング・エグゼクティブ・コーナー・スイート。
何よりもまずハウスキーピングが完璧でした。スマホアプリの威力もあるのでしょうか,エクストラ・タオルのリクエストはもちろんのこと,アメニティも,前回滞在時のリクエストを踏まえて用意されています。正月2日なのに申し訳ないとは思いましたが,指定時間通り,19時にターンダウン・サービスにも入ってもらいました。当たり前のこととはいえ,繁忙期の15時にチェックインする客に対して完璧を期すことは,大変難しいことなのではないかと想像いたします。
エグゼクティブ・ラウンジは,イブニング・カクテルの時間帯にはやや混雑し,スタッフの方々も,例えば飲み物のオーダーを取ったり,手早く皿を下げたりするというような余裕に欠ける感じがしました。それに,子どもが多くて少々騒がしいことも事実。リッツカールトン大阪のように,大人だけのナイト・キャップの時間帯があればよいと思いました。無いものねだりですが,繁忙期だけでも,検討していただきたいものです。
クチコミ投稿日:2018/01/20
施設からの返信があります
この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「ハウス・キーピングが完璧」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。
早速チーム内で共有させて頂きます。これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
ラウンジでは、淀川の豊かな川の流れと遠くには生駒山などの連なる山々、伊丹空港に降りる飛行機などを臨む格別な眺望はもちろん、アフタヌーンティー、イブニングカクテルをお楽しみいただけます。 イブニングカクテルアワーではアルコールとともにお楽しみいただける簡単なディナーブッフェもご用意。 充実したホテルステイをご堪能いただけます。
しかしながら、ラウンジ担当者スタッフの全体的な接客に関して、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことに深くお詫びを申し上げます。
このようなご迷惑をおかけしたにも関わらず「ハウスキーピング」を評して頂きました事、本当にありがたい事と存じます。今後とも慢心せずに、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、一同切磋琢磨して参る所存でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ビジネスにレジャーに、またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
-
Conrad Osakaより
返信日:2018/04/10
いいね:20票
※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する
たっくん&ゆうすけさんが投稿したクチコミ
たっくん&ゆうすけさんが泊まったホテル
-
古民家ではないけれど,エレベーターもあり,防音もしっかりした京町家。夏場には鴨川に面した納涼床を独占できるのも魅力。1階はダイニング・キッチンと,三方に廊下と入... もっと見る
-
温かく心地よい色調のインテリアに包み込まれる感じ。南東の角部屋でリビング,ベッドルームは南向き,TV付きのバスルームからは東向きの眺望も楽しめます。クロゼット,... もっと見る
たっくん&ゆうすけさんが行った観光スポット
-
世界文化遺産の構成資産である仁和寺,龍安寺,鹿苑寺(金閣寺)に近い割には(あるいは近いが故に?),比較的訪れる観光客が少ない寺院。9月の平日の午前10時台,観光... もっと見る
-
日本の伝統技能の粋を集めた京都迎賓館。ふだんは非公開の「滝の間」と「水明の間」の参観を含む「プレミアムガイドツアー」に参加しました。プレミアムガイドツアーの白眉... もっと見る
たっくん&ゆうすけさんが行ったレストラン
-
【Splendido】では2024年4月6日から土日祝限定で,「世界の美食の旅 Culinary journey around the world」をイメージし... もっと見る
-
デュシタニ京都から徒歩3分(200m),西本願寺の御影堂門から徒歩4分(240m),地下鉄・五条駅から徒歩10分(750m)程度。本願寺の門前町エリア,旧花屋町... もっと見る
たっくん&ゆうすけさんが行ったショッピング スポット
-
『ぎおん川勝』併設の『お茶漬処 ぶぶ家』でぶぶ漬け(お茶漬け)をいただきました。基本のメニューは,「ぶゞ漬(1,650円)」「じゃこ茶漬(1,650円)」「うな... もっと見る
たっくん&ゆうすけさんが利用した交通機関・関連施設
-
2012年2月6日、エア・タクシー・バヌアツの「Volcano Scenic Flight」に参加しました。1時間45分のCessna, U206F Stati... もっと見る
大阪のホテル 最新情報
4.26
チェックイン時にPeach予約確認書or搭乗券をご提示ください。第2ターミナル行きのシャトルバス停留所までは徒歩30秒!電車やバスの遅延、最終時間を心配すること... もっと見る
3.21
お得情報ホテル公式サイトでは様々なシーンに合わせたプランをご用意!
私どもはお越し頂くすべてのお客様に笑顔になって頂ける心を込めた最高のおもてなしを... もっと見る
4.19
お得情報ここでしか出会えない「ドアマン・スヌーピー」宿泊プラン
SNOOPYファン必見!帝国ホテル 大阪でしか会えない、「ドアマン・スヌーピー」... もっと見る