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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ（26件）
一覧を見る感じ悪いホテル
1.0 旅行時期：2015/07（約9年前）
東急コンフォートメンバーで予約して宿泊しました。予約表持参にもかかわらず、フロントのチェックインでは、とても時間がかかり、その上コンフォートカードの名義が家族名なのでポイントはつけられないと、感じの悪いフロントのマネージャーに言われました。２０年ぐらいコンフォートメンバーで上級会員ですが、始めての経験でした。
フロントに数人もスタッフがいて、お客は私たちだけにもかかわらず、お部屋への案内ひとつなく、感じ悪くルームキーを渡されただけでした。
部屋は狭く、安っぽく、レストランはメニューも少なく高額なのに、地方の安ホテルのような雰囲気です。入り口もライズからは出入り出来ずとても不便です。
とても期待していたのですが、もう二度と行きません。
クチコミ投稿日：2015/08/08
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：リバービュー
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 1.0
- 客室
- 2.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 2.5
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