ホテル イースト21東京(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ(2ページ)
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東京都が実施している「宿泊施設を活用したサテライトオフィス提供事業」を利用しました。ついては、日帰りビジネス利用です。お部屋は掃除が行き届いていて、部屋全体も広くて良かったです。東陽町という立地が気にならないのであれば、結構いいホテルなんじゃないかと思いました。
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サテライトオフィスでのご利用を頂いたとのことで、お部屋ではゆっくり作業をして頂けましたでしょうか。客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。また是非機会がございましたら、当ホテルのご利用・ご宿泊頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。-
レセプション予約より
返信日:2023/05/01
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東京メトロ東西線東陽町駅から歩いて7~8分、イースト21というショッピングモールに隣接してある高層ホテルです。
ずいぶん前にランチ&エステで利用したことがありますがその時と雰囲気は同じでした。
30周年ということで少し古くなってきていて水回りは結構匂いました。
お部屋は広くゆったりしていたのですが空調があまり効かず・・・古いからかな・・・
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お蔭様で私どものホテルは昨年で開業30周年を迎えました。ご投稿いただきました通り、施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございますが、日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させて頂くように心掛けております。しかしながら、水回りの匂いなどご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見は、今後の改善に向けての参考とさせて頂きます。今回のことに懲りず、また是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2023/05/01
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地下鉄東西線の東陽町駅から、少し歩きますが、遠くからでも目立つ建物なので、迷わずにたどりつけます。メインエントランスが2階になっていて、海外にあるような高級感のあるつくりです。チェックアウト後は、バスで東陽町駅かJRの新木場駅まで送ってもらえます。東京ディズニーリゾートへのバスもあるみたいです
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの魅力の一つとして、ホテルロビーは19世紀のヨーロッパを想わせるクラシックでエレガントな雰囲気でございます。
東京ディズニーリゾートとの間を結ぶ「グッドネイバーバス」(無料・完全予約制)、更に午前中・片道のみではございますが、最寄の地下鉄・東陽町駅行のバス(無料・先着順)も毎日運行しております。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。-
レセプション予約より
返信日:2022/12/28
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海外からのお客様をアテンドする仕事で、このホテルに宿泊しました。
比較的高層階に泊まったので、窓からの景色もよかったです。
あのオークラがマネジメントしているそうで、サービスも最高でしたが、
朝食時に混雑してくると、グラスなどがなくなったのに気が付かないスタッフがいたのには残念でした。施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室からの眺望をお気に召していただけたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかし、レストランご利用時にはスタッフの配慮が足りずご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようサービス向上に努めてまいります。
何かお気づきの点等ございましたお申し付け下さいませ。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。-
レセプション予約より
返信日:2022/12/28
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ビジネスホテルに使うなら及第点。
部屋はF16の高層階でスカイツリーが見える。
ベッドは135cmのシングル、狭さは感じない。
アメニティもひと通り。
部屋の飲み物はお茶だけでコーヒーが有れば良かったけと、1Fにコンビニがある。
食事ところは贅沢を言わなければ、同じ建物の1Fに入っているので困らない。施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ホテル周辺には飲食店やスーパー、ドラッグストアがございます。お食事や買い物に大変便利でございます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/21
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古さは否めませんが、その分料金も安く、少し歩きますが、東陽町駅から1回乗り換えで銀座や上野にも行けるし、日本橋や大手町は乗り換えなし。清澄白川や木場公園もお散歩の範囲なのでロケーション的にも個人的にはおすすめです。駐車場もチェックイン前からチェックアウト後まで長く停められるので都内を観光する拠点とすると便利かと思います。
スタッフさんも親切だし、高級感も多少は感じられるので、よいと思います。施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当ホテルは都心から若干距離がある分、喧騒を離れて落ち着いたひとときをお過ごしいただけるかと存じます。空港リムジンバスや都営バス、東京メトロ等の交通手段が多く観光・ビジネスに幅広くご利用いただけます。また当ホテルは今年で開業29周年を迎えました。施設設備につきましては、最新のホテルと比べますと見劣れしてしまう部分がございます。日々修繕を続け、お客様にご迷惑の掛からないよう、準備して提供させていただくよう努めてまいります。私共のホテルをご利用いただき、少しでもご満足いただけた部分があれば幸いです。また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/16
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ストロベリーブロッサムのアフタヌーンティーを部屋で楽しめるプランでケーキに和菓子もあって春を感じられ美味しくよかったですね!部屋はデラックスダブルで34㎡あるのでベッドエリア、リビングエリアに窓があり都心の景色が見られ良いですね!ベッドは180cmのデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機、窓に換気のとれる給気口もあってお勧めです。ホテル敷地内にスーパーや飲食店もあり便利ですね。今回も天気も良くゆっくりできました。
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋でアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。ホテル周辺には飲食店やスーパー、ドラッグストアがございます。お食事や買い物に大変便利でございます。今後もお客様のお気持ちに寄り添いながら、さらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/11
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デラックスツイン19階の南向きの部屋で葛西臨海公園から東京ゲートブリッジ、都心の眺望、ギリギリ富士山に東京タワーも見えました。天気も良く窓の小さな換気口を開けると外気が入って良いですね。今回は部屋でアフタヌーンティーを楽しめるプランで、チェックイン後景色を見ながらゆっくりアフタヌーンティーを楽しみました。種類も多く美味しくお得でよかったですね!部屋はデュベスタイルのベッドメイキングに加湿空気清浄機、ウォークインクローゼットもあって快適でした。テレビもYouTubeやミラーリングも見られるようにグレードアップされてました。スタッフの対応もよく心地よい滞在でした。
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋でアフタヌーンティーをお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。アフタヌーンティーは季節によって異なりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。お部屋のテレビではYoutube/ABEMA/HuLuをご視聴いただけます(ABEMA/HuLuは無料コンテンツのみご利用が可能です)。※Huluのご視聴には会員登録が必要です。またお客様のスマートフォンまたはタブレット等にてミラーリング及びキャストでのご利用も可能です。(一部視聴いただけないコンテンツもございます)是非お部屋でお楽しみいただければ幸いでございます。今後も、快適なご滞在をお手伝いできますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひホテルイースト21東京へお越しくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご多用の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/11
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ツインの広めの部屋に週末でも6600円で泊まれたので、コストパフォーマンスは良かったです。3連休中でしたが、いろいろあって宿泊客も少なそうで、どこも混雑していないのは良かったですが、お休みのレストランが多かったのは少し残念でした。
いろいろありましたが、ホテルの皆さんは感じの良い人が多くて、満足です。施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想・ご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。レストランの件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後もお客様の健康と安全を第一に考え、安心してホテルをご利用いただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 まだ不安な日々が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 また機会がございましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/11
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バブル期に計画・造成された複合商業施設「東京イースト21」,、その中核施設として建てられたホテルですのでロビーなどもピカピカ系です。さすがに客室は落ち着いたデザインですが、質感は高いものがあります。ただしディズニーリゾートのグッドネイバーホテルとなり、家族連れなどの利用の利便性か、キャビネットには紙皿・割り箸セットが用意されているなど、なかなかの利用客目線を感じます。無料のコーヒーは標準装備されていませんが、公式HPからの予約でドリップコーヒーがいただけます。今回驚いたのは、テレビのプログラムが変わっていて、youtubeなどの動画サイトも観られるようになっていました。滞在時のレパートリーが増えることは良いことですね。
施設からの返信があります
この度はホテルイースト21東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋のテレビではYoutube/ABEMA/HuLuをご視聴いただけます(ABEMA/HuLuは無料コンテンツのみご利用が可能です)。※Huluのご視聴には会員登録が必要です。またお客様のスマートフォンまたはタブレット等にてミラーリング及びキャストでのご利用も可能です。(一部視聴いただけないコンテンツもございます)また公式ホームページからご予約いただきますと、特典といたしまして、入浴剤やドリップコーヒーをお部屋にご用意させていただきます。今後もぜひ公式ホームページからご予約いただけますと幸いでございます。今後もお客様のお気持ちに寄り添いながら、さらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへおくつろぎにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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レセプション予約より
返信日:2022/04/11
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