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沖縄県八重山郡竹富町竹富 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内
みんなの満足度
3.86
クチコミ:70件
とても良い
44
良い
23
普通
2
悪い
0
とても悪い
1

1 ホテル満足度ランキング(竹富島 22件中)

項目別評価

  • アクセス 3.18
  • コストパフォーマンス 3.38
  • 接客対応4.26
  • 客室4.62
  • 風呂3.91
  • 食事3.78
  • バリアフリー3.10

伝統建築を踏襲した戸建ての客室は、一つの集落のように竹富島の風景に調和する造り。島の文化や食材をゆったり楽しめるリゾート。

どんなホテル?

所在地
星のや 竹富島は、沖縄県八重山郡竹富町竹富にあるリゾートホテルです。
アクセス/ロケーション
竹富島は石垣島の八重山より6km離れたところに位置する、外周わずか9kmほどの小さな離島です。
石垣島へは羽田空港や中部国際空港、関西国際空港などの主要空港から直行便が出ています。
那覇空港を経由して石垣島へ入ることも可能です。
石垣島からはフェリーで約10~15分。竹富港までゲストを迎えに来てくれるため安心です。
設備/施設紹介
24時間いつでも利用できるプールでは、昼は美しい青空を、夜は満天の星空を眺めることができます。
八重山諸島にゆかりのある天然素材を生かしたオイルやアロマを使用したスパでは、ゆっくりと心と体をリセット。
ラウンジは本やCD、新聞の貸し出し、ドリンクコーナー、インターネットブースなどが完備された共用スペースです。
また、敷地内には竹富島を一望できる見晴台も設置され、大パノラマを堪能することができます。
おすすめポイント
敷地内では、集落を取り囲むグックと呼ばれる石垣や路地や庭に敷かれた白い砂、屋根の上のシーサーなど、島の集落と同様に島の伝統や文化を垣間見ることができます。
慌ただしい日々から離れ、静かにのんびり過ごすことができます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(60件)

    おもてなしが嬉しいホテル

    4.5

    旅行時期:2019/02(約2年前)

    ホテル全体が竹富島の集落を模したつくりなので、雰囲気は抜群でした。 宿泊した部屋のタイプは、ガジョーニです。バスタブが部屋の中央に置かれている開放的なつくりでした。それぞれの客室棟は、プライバシーがうまく保たれる設計にな... 
    続きを読む
    っていました。 食事は、ダイニングのほか、ルームサービスもあり、部屋でいただくこともできます。プールは、加温しているため、通年利用できるそうですが、2月は利用している人はいませんでした。 随所に見られるスタッフの方の心配りが嬉しくて、また泊まりたいホテルになりました。 
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    arurun

    arurunさん(非公開)

    竹富島のクチコミ:16件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(1件)

    他のサイトのクチコミを消すホテル?

    1.0

    旅行時期:2019/06(約2年前)

    他のサイトのクチコミが消されたので、こちらは大丈夫か不安です。 悪いクチコミではなかったので不思議です。 そこのサイトは、他のホテルでもそういった事をする(ホテルとの経済的提携で)と聞いたことがありましたが本当にあるの... 
    続きを読む
    ですね。気持ち悪いです。 クチコミ操作が実際にあるのなら、ホテルの体質が疑われます。 ならば、4トラベルを信用して検討中の方に役立つよう加筆します。 宿泊時は星のやと島民との交流期間で、ホテル内たった一つのレストランのランチは島民向けメニューでゲストは利用出来ない上に、いろんな人が出入りして騒がしかったです。 事前にそのような催し期間にあたる事の連絡もなし、客室数を考えたら容易に連絡はできるはず。 ここのロケーションは集落から遠く、集落内の飲食店も少ない島なので、食事の予定が狂ってしまうゲストもいるのでは。 島民の方には迷惑な施設なので、共存対策が必要なのはわかりますが、 はるばる飛行機に乗ってきたゲストをバカにしています。 いったいどちらを向いて経営しているのでしょう。 ゲストが支払う宿泊料で成り立っているのに、得意の「倒産確率」と同じく計算できないのでしょうか。 ホテル内詳細、 伝統家屋を再現したヴィラタイプの客室と島の景観に馴染ませたランドスケープ、カラースキーム、白かったグックも集落のように黒く年季が入って雰囲気はあります。 客室も無垢材を多用し自然な質感、水回りなどは比較的新しい。足がいっぱいある虫とトカゲは部屋に出ます。 水回りは、部屋詳細のサイトがなく気づかずシャワーブースのない部屋を予約、 琉球畳のリビングに惹かれたのでキャンギにしてしまいましたが、 三日間まさかこのクラスのホテルでバスタブの中でシャワーを浴びる羽目になるとは思いませんでした。気をつけてください。 広さに余裕があるのにシャワースペースのない客室を造るのは、ゲストに寄り添っていない体質ですね。 星のやは一旦予約するとキャンセル不可なので、その事に気づいても変更はできませんでした。 運が良ければアップグレードがあるそうですが。 シャンプー類もビジホのようなディスペンサータイプ、 コロナ禍でもこれを続けているとしたら、ここのグループの感染対策はエセかもしれません。 女性用のパウチ基礎化粧品を二泊目の補充含めて置いてあるのは日本らしい心遣いで助かります。 さらに、チェックイン時にミスがありましたが、当日中に責任者の方が謝罪をしてくださる。 また、オモテナシがあったという人も多いが、とくに何も伝えていなければ、 (期待していたわけではないですが)オモテナシ系は全くありませんでした。 記念日の人は伝えた方が楽しく過ごせるみたいです。 食事に関しては、 見た目は洗練されているけれど味は中、インルームダイニングでは MSGを使っており価格に見合わないので要注意。 朝食のブイヤベースは旅行記の写真を見てもらうとわかりますが、スープがほとんどありません。 パンもショートニングくさいです。 宿泊代金は、90日前の早割で二泊で素泊り9万円弱と最近手頃になっている為、 gotoトラベル期間の価格は、要熟考だと感じます。 また客室周辺はネットが弱々、 ネットを使うワーケーションに選んではいけないホテルです。 星のやワーケーションのイメージ写真ではここを使っているところがアザトイです。 また、自転車を借りてビーチにも出かけられますが、遠いし暑いし道はがたがたで、中年には辛かったです。本当に倒れるかと思いました。しかも、自転車予約時の電話対応の稚拙さ、当日スタッフの横柄な態度といい、丁重にして欲しいわけではないが、あまりの粗野さに離島とは言えびっくりしました。 部屋にコンプリ水はビジネスホテル並の一人一本しかないので、外出時はレセプションで忘れないように貰ってください。(離島のペットボトルゴミ問題もあるでしょうが、この価格帯のホテルでエコ対策をゲストに求めるのは筋違いだし、暑い時に水はたくさん必要なもの。) 自転車以外の島内移動方法は無料バスが頻繁にあるのでそちらを使うのが得策ですが、ビーチに行くバスは無く残念。(今はあるよう) そこにプライオリティを高く置いたゲストがきっと少ないのでしょう。 そして石垣、竹富島周辺はジェット気流が弱く星がきれいに見えるそうで、すり鉢状のプールエリアから見上げた星空はプラネタリウムのよう、まあ、 ホテル敷地からでなくとも星は見えますが。 以上、悪い点を参考になるよう書き込みました。 星のやは初めてでしたが、期待値高いとガッカリするソフトです。 ハードはしっかり造ってあります。 尚、島での楽しい様子は、旅行記をご覧ください。 施設情報の「満天の星空」は天と空が同じ意味なので「馬から落馬」と同じ間違い、 「満天の星」が正しい日本語です。 
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    ラズベリー夫人

    ラズベリー夫人さん(女性)

    竹富島のクチコミ:4件

  • ハート面は最高、ソフト面はがっかり

    3.0旅行時期:2020/11 (約4ヶ月前)

    Q太

    Q太さん(非公開)

    竹富島のクチコミ:10件

    GoTo 始まった時に真っ先に浮かんだいつかは泊まってみたかった宿。

    しかし、港の送迎車は乗務員が 1人しかおらず、チェックや荷物積み込みに時間がかかって、他の宿やツアー送迎車すべてがとっくに去ったあとにやっと出発というもたつきよう。
    そして、このコロナ禍、全窓閉まってるうえに、補助席まで使わせるギュウギュウ詰めという密はんぱない状況で驚いた。
    そして、そんな密なバンでホテルに着いたら「密を避けるため 1組ずつお呼びします」と言われ、これが星のやなの?と一番最初にがっかりしたけど、その後も「うわー、さすが星のや」とおもえるような対応の体験はできなかった。

    ハード面は確かにすごくて贅沢で素敵な時間が過ごせたけど、スタッフは人に寄るバラツキがあるし、全体的に丁寧だけど、決してホスピタリティ性が高いとは思わなかった。

  • またすぐにでも行きたい

    4.0旅行時期:2020/08 (約7ヶ月前)

    ぐりま

    ぐりまさん(男性)

    竹富島のクチコミ:1件

    5泊しました。前半2泊は、え?本当にここは星のなの?というミスを連発していらしたのですが、苦言を呈してからは見事なリカバリーでさすがだと感じました。旅行記にも書きましたが、生き物好きな子供のために、竹富島の生き物を調べてプリントアウトしてくださったり、手作りのブーケをプレゼントいただいたり、と心のこもったおもてなしをたくさんしていただきました。
    庭からは満天の星空を眺めたり、のんびりラウンジで過ごしたり、美味しいお食事をいただいたりと楽しい夏休みの旅行になりました。

  • 島の文化に溶け込む宿で、心づくしのおもてなし

    4.5旅行時期:2019/12 (約1年前)

    porculs

    porculsさん(非公開)

    竹富島のクチコミ:3件

    12月上旬に2泊しました。竹富島は初めてで、あいにく3日とも雨と天気にはたたられましたが、かえってこの素晴らしいリゾートに「おこもり」して、心行くまで堪能できました。沖縄の伝統を懸命に守っている小さな島・竹富島の文化を尊重して、各部屋(コテージ)は竹富島の景観保存条例をしっかり守った、赤レンガの屋根にシーサーがいる平屋で、風水を踏まえた竹富島様式の黒いサンゴの塀に、サンゴの白砂が敷き詰められた道、道の曲がり方や平屋の建つ方向も風水を踏まえた竹富様式と、ホテルの敷地全体が竹富島のひとつの村のように景観に溶け込んでいます。(島の景観条例に反する建築のため島の人たちが反対運動をしている別のリゾートホテルと、対照的な姿勢だと思います。)
    とにかく静かで、何もせずゆったりと過ごしたい癒しのリゾートでした。部屋は風通しが良く、木のにおいがして、照明は暗く、テレビはなく、雨だったので戸を開いて雨の音を聞きながらのんびり過ごしました。陳腐な表現ですが、命の洗濯という感じの時間でした。食事はダイニングで夜はコース料理、朝は4種類から選べる朝食でしたが、夜は雨だったり一人旅だったため面倒くさくなって部屋でルームサービスをとったため、このホテル自慢のコース料理を体験せずでした。朝食は沖縄の食材を目いっぱい活かした、とても素敵なメニューばかりで2回食べましたが、あと2種類も食べたかった…
    また、細やかな心遣いに満ちたサービスも素敵でした。永年勤続のお祝い旅行だったのですが、2泊3日の間に3度も、ホテルからお祝いのドリンクがプレゼントされました(泡盛、スパークリングワイン、カクテル)。チェックインを部屋でしてくれたり、街で食事したい人のために、無料シャトルサービスだけでなく、街の食堂マップまで配っていたりと、気持ちの良い心遣いに満ちていました。
    敷地全体の洗練された、それでいて竹富の文化に溶け込んだ、ゆったりした時間の流れる世界観にひたって、何もしない贅沢を味わえる空間は、大人の方におすすめです。(子供連れの方も結構多くて、子供が体験できるアクティビティなどもあるようでした。)
    石垣からの船乗り場と、街中に観光や食事に行く人用の無料のシャトルサービスが日に何回もあるので、辺鄙な場所ですが、不便がありませんでした。
    また是非訪れたいと思います。素晴らしい時間でした。

星のや 竹富島のクチコミ一覧(70)

施設詳細情報

住所 沖縄県八重山郡竹富町竹富
アクセス 石垣港より高速船にて10分。竹富港から星のやまでの送迎は、専用車あり (予約不要)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「―」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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竹富島の中央にある「なごみの塔」は島で一番高い場所。素晴らしい景色を一望できます。
竹富島発祥のミンサー織りや民芸品が展示された「蒐集館」は、日本最南端のお寺に併設されています。
島の自然や伝統文化、歴史、伝統技術を紹介する「ゆがふ館」や「竹富民芸館」もおすすめ。
陶芸体験ができる「アトリエ 五香屋」でシーサー作りにチャレンジしてみるのもいいかもしれません。

近隣のショッピングスポット

カフェが併設されたお土産物屋「茶屋たかにゃ」では、島めぐりの途中でショッピングと休憩ができます。

近隣のビーチ情報

コンドイ浜は浅瀬で流れが緩やかなため海水浴に最適。
アイヤル浜は島の東側に広がるビーチで、水平線から朝日が昇るのを拝めます。
カイジ浜は別名「星砂の浜」。
よく見ると星形の砂がたくさんまぎれています。
ゆっくりと夕日を眺めるのに最適なスポットです。

  • ナーラサ浜

    ナーラサ浜

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    距離:0.4km

    集落から、国仲御嶽、久間原御嶽などにお参りして、ナーラサ道を行くと、ナーラサ浜にでます。対岸には、石垣市街地が望めます。こ... 
    続きを読む
    の浜から、真っ白い砂浜をキトッチ浜、そしてアイヤル浜まで歩きました。波打ち際から、乾いたすてきな音が聞こえてきました。サンゴの砂粒が打ち寄せられるたびに、音をたてているようです。砂粒といっても、サンゴのかけらから、豆やゴマ粒、さらに細かいものまでさまざまです。ナーラサ浜の解説板によれば、集落の道にまいてある砂は、キトッチ浜のものだとか。粒の大きさが最適なのだそうです。青い空、美しい砂浜、サンゴの砂等々、五感で楽しめた30分の砂浜ウォーキングでした。 
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  • アイヤル浜

    アイヤル浜

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    距離:0.4km

    竹富島の東の端の方にあるビーチです。星のやの裏側あたりで非常に静かなビーチ。あまり訪れる観光客も少なくのんびりした時間を過... 
    続きを読む
    ごせます。反対側のコンドイ浜に比べると観光地化されておらず、集落から遠いです。ビーチの美しさではやや劣る感じ  
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  • 朝ごはんで利用。 選んだのは琉球朝食(4,235円・税/サービス料込)。 ドリンクバーはドラゴンフルーツやハイビスカス... 
    続きを読む
    、紅芋など沖縄っぽいのもあって楽しい。 ご飯とお味噌汁はお替り自由。 少しずつ沖縄っぽいいろんなおかずが楽しめた。 
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  • 宿泊者が利用できるラウンジ。 ウッディで窓が広くて開放的。 プールビュー。 冷たいお茶やジュース、温かいコーヒーなど... 
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    が無料でいただける。 ちょっとした本とかお土産とかも置いてあった。 コーヒーはポーションタイプだけど、出来上がるのに時間がかかるから混んでると並ぶ。 お菓子はちんすこうや紅芋パイ、おせんべいなどで、日ごとにチェンジしてた。 
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  • 旅館というより民宿に近い感じです。食事は品数が多く、お土産にサーターアンダギーまでいただきました。西桟橋にとても近いので、... 
    続きを読む
    夕日はもちろん、朝の散歩など何度も足を運びました。西桟橋の夕日を見るにはとてもお勧めの宿です。 
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    目安料金 21,450円/泊~(2名1室)

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  • 竹富島観光で1泊利用しました。時期的にクリスマスが近いからか外観はイルミネーションされてました。周辺は何もなく街灯すらない... 
    続きを読む
    ので夜は真っ暗です。芝生の中庭があるので星空観測もいいですね。集落で観光や食事をし戻るのが夜遅くなる時は懐中電灯を貸してくれました。スタッフの方はとても親切です。西桟橋までは歩いて5分程度なので夕陽を歩いて見に行くには大変便利なお宿です。外周道路に面しているので港までは迷わず歩いて行けます。客室はとっても落ち着いていて過ごしやすかったです。隣室の物音や声が響いていたのを省けば三重丸です。素泊まりにしたのですが朝食を必ず摂る習慣がある方は絶対に朝食付きにしたほうが良いと思われます。 
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    目安料金 31,515円/泊~(2名1室)

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