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星野リゾート リゾナーレ熱海

高級ホテル

静岡県熱海市水口町2-13-1 地図 / アクセス・施設情報

BEST1000

国内満足度
1000位内
星野リゾート リゾナーレ熱海 写真

提供:じゃらん

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みんなの満足度
3.87
クチコミ:82件
とても良い
36
良い
38
普通
5
悪い
3
とても悪い
0

3 ホテル満足度ランキング(熱海 138件中)

項目別評価

  • アクセス 3.29
  • コストパフォーマンス 3.47
  • 接客対応4.24
  • 客室4.25
  • 風呂3.75
  • 食事3.84
  • バリアフリー3.80

高台に建ち、全室オーシャンビューで相模湾と熱海の夜景を見渡せる温泉リゾート。子供にも楽しめるアクティビティが豊富。

どんなホテル?

所在地
星野リゾート リゾナーレ熱海は静岡県熱海市水口町にあります。
アクセス/ロケーション
東海道本線熱海駅より無料送迎バスで約15分です。
車でのアクセスは東京方面より小田原厚木道路石橋ICより約45分、名古屋方面より東名沼津ICより約60分です。
設備/施設紹介
ご家族で楽しめるプール、キッズルーム、託児サービスを承るナーサリー施設があります。
ホテル内レストラン紹介
海の幸、山の幸をブッフェ形式として味わうことのできる「スタジオビュッフェもぐもぐ」、和食の宝庫「花火」などがあります。
カウンターでお酒を飲みながら熱海の夜景を満喫できるバーラウンジも魅力的です。
おすすめポイント
9Fのエレベーターホールには、本や雑誌が置かれているライブラリーがあり、コーヒーや紅茶などでくつろぎの時間を過ごすことができます。
インテリアは海をイメージして創られていて、お子様にも喜んでいただけるクライミングウォールやクラフト体験のできるツールが揃っています。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(60件)

    幼児連れには最高

    4.0

    旅行時期:2019/01(約10ヶ月前)

    子供用のアクティビティがたくさんあるので幼稚園児くらいが一番喜ぶと思う。またスタッフも子連れには親切で、教育が行き届いている。フロントに電話をすると「はい、〇〇様いかがいたしましたか」と名前で聞いてくれるのはすごい。

    pomomi

    pomomiさん(女性)

    熱海のクチコミ:3件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(3件)

    子連れが多くさわがしかった

    2.0

    旅行時期:2013/09(約6年前)

    熱海駅からホテルまで送迎があります。 高台からの眺望が綺麗で部屋も広く綺麗でした。 ただ、アメニティは微妙かな・・・ 食事も普通に美味しくてプール・温泉が充実しており 良かったですが 選択を完全に誤りまし... 
    続きを読む
    た。 子連れ向けなんですね、ここは。 騒がしくて二度と行きません。  
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    morota

    morotaさん(女性)

    熱海のクチコミ:8件

  • 思っていたほででは

    3.0旅行時期:2019/07 (約4ヶ月前)

    takekawa1963

    takekawa1963さん(男性)

    熱海のクチコミ:4件

    個人的意見ですが  このお値段でしたら  老舗の温泉宿の方がいいですね。 熱海という概念にマッチしてないかな?  新しい風を吹き込んだのでしょうが  近代的すぎて お宮の松などと マッチしないですね。   温泉もいまいちだった気分です。

  • 蛍が見たくて、熱海梅園の近くのホテル星野リゾート リゾナーレ熱海にしました

    3.5旅行時期:2019/06 (約5ヶ月前)

    うさき

    うさきさん(女性)

    熱海のクチコミ:2件

    6月1日から1週間しか見られない蛍が見たくて、熱海梅園の近くのホテルにしました。
    問い合わせすると、ホテルの案内にはあるのに、エステはフェイシャルはやってないと、また蛍は梅園まで送迎はなくタクシーとか、何か面白いこと催しはと聞くとなにもないと。
    値段の割りに対応がわるく、ここキャンセルしようかと思ったくらい。
    2時に送迎がきて、チェックインのときも、蛍を見にきたと言うと、雨で今日は無理ですねと。お部屋やお風呂や食事はよかったのですが、ダメモトでも梅園に行こうと決めて、
    行き方を聞くと7時から10分ごとに送迎していると。なんで、みんな教えてくれないのかしら。行ってみると、なんと雨が止んだその間に何十匹の蛍をみることができました。
    その時のホテルの方はとてもいい対応でしたが、これで見そびれたら、本当に怒ってしまうところでした。
    でも、雨の中蛍が見れたので、すべていいように思えてしみました。
    ソラノビーチや森の空中基地 くすくすやプールもたのしみました。
    もう少しホテルの方の対応のスキルを上げてください。
    まだまだですね。

  • 親子三代でおすすめ!

    5.0旅行時期:2018/10 (約1年前)

    cinnamon

    cinnamonさん(女性)

    熱海のクチコミ:1件

    綺麗・清潔でどの世代からも支持されるのがよくわかります。母と私と娘(6歳)の女3人で行きましたが何も困ることもなく、快適な旅行になりました。駅からの無料シャトルバスがあって接客も素晴らしい。部屋はオーシャンビューで広いし最高。室内のボルタリング、外のツリーハウスに娘は大喜び。母は砂浜のブックカフェが気に入ったようでした。また行きます!

星野リゾート リゾナーレ熱海のクチコミ一覧(82)

施設詳細情報

住所 静岡県熱海市水口町2-13-1
アクセス 東海道本線熱海駅より送迎バスで15分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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周辺の観光・スポット情報

近隣の観光スポット

周辺の観光スポットとしては日本一早咲きの梅や、遅い紅葉で有名な熱海梅園。
ホテルから車で10分ほどです。
梅だけでなく季節の木々の彩りを楽しむことのできる公園です。

近隣のグルメスポット

周辺のグルメスポットとしては、海のフレンチを提供する「ヴィラ・デル・ソル」があります。
季節の魚介や野菜を駆使して、その日によってシェフが調理法を変えるというメニューとなっています。
文化財となっている明治の洋館ダイニングも雰囲気をより一層引き立ててくれます。

人気の花火イベント

春夏秋冬、一年を通して年に十数回の海上花火大会が開催されています。
フィナーレだけでも約5000発の圧倒されるほどの花火を堪能することができます。
ホテルは全室からこの花火を鑑賞することができる絶好のロケーションです。

  • 熱海梅園梅まつり

    熱海梅園梅まつり

    3.37

    距離:0.7km

    熱海梅園梅まつりは、熱海梅園で実施される梅まつりです。 湯河原梅園や曽我梅林などに比べると、やや小さめながらも、梅の種類... 
    続きを読む
    は豊富で、紅梅、白梅、枝垂れ梅、緑額梅、蝋梅などが咲き誇ります。 綺麗に整備されている公園です。 斜面なので完全ではないけど極力バリアフリーを目指しているようです。 地元の商店などが露店を出し、梅まつりを盛り上げていました。  
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  • ほたる観賞の夕べ

    ほたる観賞の夕べ

    3.22

    距離:0.7km

    熱海に観光させて頂いた際に、鑑賞させて頂きました。ホタルが放し飼いになっており、とても綺麗でした。自然のホタルももっと増え... 
    続きを読む
    れば良いのにと感じました。夜なので、鑑賞の際は皆様足元には、ご注意下さい。とにかく綺麗です。 
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  • 熱海 甘味処 福屋

    熱海 甘味処 福屋

    3.07

    距離:0.9km

    こちらは熱海の観光名所「起雲閣」のお向かいにある 甘味処です。 おっきなE。T。が着物を着ているのが目印。 (なぜE... 
    続きを読む
    Tなのかは不明です) 起雲閣のチケットをもっていくと、 いろいろと50円引きになるメリットがあります。 観光したあと、ちょっと一休みするのに便利だったりします。 
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  • まご茶亭

    まご茶亭

    3.24

    距離:1.0km

    三崎で揚がったマグロの漬けをお茶漬けにしていただく、まご茶漬けが有名なお店です。プラス500円で小さな料理が3点ついたセッ... 
    続きを読む
    トにできます。最初はマグロの漬けのお茶漬けでこの値段はたかいのでは? と思ったのですが、最後抹茶と和菓子もついてきて、食べ終わると、満足度はとても高かったです。 
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  • 何時までも若々しい女優さんの五月みどりのお店です 店頭には袋物がワゴンに多数そして店内にはテレビで紹介されたとても上品なデ... 
    続きを読む
    ザインのティシュボックスを収納するケースもありました 何れも上品なセンスの良いデザインで時期によっては混み合うのでしょう 店頭には素敵なベンチが設置されていて彼女の人柄を感じました  
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  • 佳秀屋酒店

    佳秀屋酒店

    3.08

    距離:0.9km

    熱海で温泉宿泊をするならば、 女子会、家族でも、なんだかんだでお酒って必要ですよね。 そんなときに便利なのは、こちらの... 
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    酒屋さんです。 来宮駅から来宮神社までの道のりにあるのに、 お値段控えめなので、安心して買えます。 熱海の梅サワーとか、梅酒など、 熱海看板を背負ったお酒も取り揃えていますので、 旅の記念に買うっていうのもありですね。  
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  • HPの写真の雰囲気が気に入って泊まりました。到着したとき、ウエルカムドリンクということでフリードリンク制のサービスがあった... 
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    のは嬉しかったです。1杯、スパークリングワインをいただきました。 建物の立地が前はマンション、後ろは工事中(マンションか何か作るのでしょうか?)で、窓からの眺めが味気なかったのは残念でした。 料理も献立は豪華だったのですが、全体的に可もなく不可もなく。 そしてwi-fiが落ちやすいのも残念でした。それなりのお値段がするので、もう少しスペシャル感がほしかったです。 
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    目安料金 47,065円/泊~(2名1室)

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  • 「小学生未満の未就学児は宿泊無料(食事は別)」の四季倶楽部の特徴を活かして、小さい子供連れで利用しています。トップシーズン... 
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    であろうが一年中均一の低料金は、財布に優しく、予算も立てやすく、大変魅力です。 四季倶楽部の施設はどこも元・企業等の保養所なので、一般のホテルと違い看板もほとんど無く、見つけにくい所が多いです。こちらも一般道にあるセブンイレブンあたりから、急で長い進入路を入っていくのですが、徒歩では若い人でもきついでしょう。あとでコンビニに行こうと思う方は、先に寄っておくのがおすすめです。 敷地内に孔雀のクーちゃんが放し飼いにされています(基本的には野生だそうです)。運が良ければ・・と聞いていましたが、私達はチェックインからチェックアウトまで、何度もご挨拶出来ました。食堂の前の、大きな木の上の方がクーちゃんのベッドだそう。夕方になると、大きな体で幹をよじ登っていくのがスゴイ! 驚きの光景です。触れる距離に大きな孔雀がいるなんて、大人だって楽しいですが、子供はこれだけで旅行の思い出ができそうです。 斜面に出来た複雑な構造は、ある意味感心してしまいます。確かヤナセの保養所だったそうですが(間違っていたらゴメンナサイ!)、調度品など、さすがお金かかってるなという感じ。部屋も広々で我が家より全然広い!(笑)。家族連れにはもったいないくらいです。 男風呂は狭かったですが、食事など平均点以上で問題ありません。四季倶楽部ですから、従業員の人数が必要最低限です。そのため、旅館のような人的おもてなしを期待する人には不向きです。その部分を割り切れる人にはおすすめの宿です。  
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    目安料金 22,406円/泊~(2名1室)

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星野リゾート リゾナーレ熱海の旅行記一覧(16)

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