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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート

高級ホテル

北海道網走市呼人159 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内
みんなの満足度
3.94
クチコミ:91件
とても良い
54
良い
33
普通
2
悪い
2
とても悪い
0

1 ホテル満足度ランキング(網走 35件中)

項目別評価

  • アクセス 3.44
  • コストパフォーマンス 3.87
  • 接客対応4.21
  • 客室4.05
  • 風呂3.77
  • 食事4.32
  • バリアフリー4.04

  • 満足度の高いクチコミ:4点~(75件)

    温泉が最高

    4.5

    旅行時期:2019/08(約2ヶ月前)

    網走の呼人にあるホテルです。リゾート感覚のホテルでのんびりくつろげます。特に温泉が良くて、大浴場のほかにも、部屋にも露天風呂が付いていました。ここは、北海道では最高級のホテルの鶴雅グループが経営しているホテルでスタッフの対... 
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    応も良かったです。施設は、古いですが清潔でくつろげました。食事は、たいへん良いのですが、バイキングのみで、個室でゆっくり食べたい方には、向いていません。ただ、食事はとても良かったです。 
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    ゆりりん

    ゆりりんさん(非公開)

    網走のクチコミ:27件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(2件)

    高級リゾートホテルの名が泣く

    1.5

    旅行時期:2018/06(約1年前)

    極めつけ的な体験をした。私は大浴場が好きではないので温泉地でも部屋のバスタブを利用することがよくある。バスタブはリゾートホテルに似つかわしくないビジネスホテル用の小さなシステムバスであった。湯を張って入ろうとして驚いた、浴... 
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    槽の掃除をしていないので先客のアカがこびりついてザラザラのままであったのである。どうせ客は温泉に入るからと部屋のタブの掃除もしないのならばバスタブを置かなければよい。それともバス付の部屋として高い料金設定にするために必要なのだろうか。ついでながら、バストイレへの木製ステップなどペンキがあちこち剥げて白木がむき出しになっており施設管理の手抜きが見てとれた。 次は、従業員の接客態度である。全部ではないが多くの従業員が相手の状況も把握せずに覚えさせられたセリフを機械的にしゃべるだけで誠意は感じられないものが多く、状況判断もできないようだ。これならITロボットで間に合う。夕食の会場の開くのが定刻より遅れたが、行列に対して「お待たせしました」の一言も出ない。待ちかねて食券を投げるように置くと、係の中年女性に凄い目つきで睨みつけられてしまった。北海道らしいと言えば北海道らしいのだが、客の不満らしい態度から自分たちに落ち度がなかったかを振り返るという習慣はないらしい。 これらのことをアンケート用紙に書いてフロントに提出したら、詫びに菓子箱らしいものを3個(3部屋分)持ってきた。それが目的ではないからもちろん受け取らなかったが。アンケートにはこちらの連絡方法も書いておいたが、謝罪はおろか釈明もなかった。人間だから誤りはあるが、問題はその後の対処方法で誠意の有無が分かる。日本人客は相手にしないという態度と受け取った。 
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    mozartian

    mozartianさん(男性)

    網走のクチコミ:1件

  • リゾート感覚の鶴雅リゾート

    4.0旅行時期:2019/07 (約3ヶ月前)

    クロベーちゃん

    クロベーちゃんさん(男性)

    網走のクチコミ:1件

    北海道バスツアーで利用しました。高層階に宿泊する事が出来たので、部屋の窓からは網走湖も望む事が出来、北海道の自然を一杯感じる事が出来る立地に有ります。
    コスパに関してはツアー代金に含まれているので良くは分かりません。
    到着時ラウンジでハープの生演奏が行われていて癒される時間を過ごす事が出来ました。
    食事は二食ともバイキングでした。鍋の具材を選べるのが楽しく頂けました。

  • 露天風呂付客室フロアーおすすめです

    5.0旅行時期:2019/07 (約3ヶ月前)

    onsenbuta

    onsenbutaさん(女性)

    網走のクチコミ:1件

    女満別空港から知床や阿寒湖など観光するために、宿泊しました。
    ホテルの中はとても雰囲気が統一されていて、よかったです。
    宿泊したフロアーは、全室露天風呂が客室に設置されていて、プライベートが保持されており、とてもくつろげました。
    ゆったりとお部屋でくつろぎ、温泉に好きな時には入れてリラックスできました。
    温泉が循環されているのが残念でしたが、源泉かけ流しで良いお湯でした。
    また、従業員の方々も笑顔もあり、活気も感じられて好印象でした。
    カップルでもファミリーでも対応可能な大きなホテルのため、食事がバイキングのみなのが残念でしたが、バイキングの種類は豊富で、座席もゆったりとしており、満足しました。

  • 予想より狭かったホテル

    3.5旅行時期:2019/03 (約7ヶ月前)

    たつだで

    たつだでさん(男性)

    網走のクチコミ:1件

    お部屋は別棟のツイン洋室で予想よりも狭く感じました。施設自体が古いようでお部屋も古さを感じましたが、清潔でした。
    チェックインがお部屋でしたが、案内が外国籍の方でお話が分かりずらいところがありました。
    蟹会席の夕食を個室でいただきました。
    きれいに盛り付けられているのですが、量が全体的に少なめで提供時間の間隔が長くて待っている時間が長く感じました。

北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ一覧(91)

施設詳細情報

住所 北海道網走市呼人159
アクセス 女満別空港から車で約20分/JR網走駅から車で約15分/JR網走駅 JR呼人駅から無料送迎あり(要予約)
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
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※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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    宿泊した網走観光ホテルの温泉に入りました。 温泉は「呼び人の湯」と書かれていて、窓の外には雪景色が見えました。 泉質は... 
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    少しぬめりがあって、大浴場にはサウナもありました。 冬は温度が下がってしまうのを防ぐためか、露天風呂に保温ボードが浮いていて見た目がイマイチでした。 
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  • ご存じ「松尾ジンギスカン」の呼人支店です。 JR呼人駅前徒歩約2分。北見方面から網走へ向かう国道幹線道路添いに有ります。... 
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    肝心のジンギスカンはたれに付け込まれていてマトンの香りは一切しません。 羊料理が好きな私としては何の肉を食べてるか正直分かりません。 羊はあの独特の香りが良いと思うのですが・・・・ あとこちらのセットメニューの定食で出される味噌汁には網走湖で取れたシジミ汁になってます。 全体の量が如何せん少ないのが残念。 お隣の「呼人旅館」に宿泊するとお世話になるこちらですがJR呼人駅周辺はここぐらいしか夜間営業している飲食店は有りません。  
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  • ホテルに泊まったときに、夕食・朝食で利用しました。 ブッフェスタイルのレストランで、料理の種類も充実しています。 ロー... 
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    ストビーフや貝、ピザが特においしかったです。 夕食では鍋、朝食では味噌汁、それぞれ具材を好みのものを選んでテーブルで作るスタイルでした。 夕食のピザは、生地や具材、チーズなどを自分でのせて焼いてもらえて、あつあつの状態でテーブルまで持ってきてくださり、とってもおいしかったです。 チーズ好きなので、チーズを少し多めに乗せてみました。 アジア系の観光客もいましたが、席の配置を工夫しているようで、あまり気になりませんでした。 こちらに宿泊しているアジア系の観光客は旅なれているのか騒がしいことはなかったです。 
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  • 建物が古めのホテルなのでちょっと見た目はなんでしたが、食事は良かったですね。 セルフサービスですが夕食時のドリンクは飲み... 
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    放題でしたし、朝ご飯の海鮮物は食べ放題でした。 このホテルは坂を上がったところにあって、車のカギをフロントで預けることになります。 周囲を歩き回るという感じではないですので、行く前に必要なものは買っていくといいと思います。 
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    目安料金 24,029円/泊~(2名1室)

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